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vor 3 Stunden
Warum steht nirgends wie teuer Nachnahme ist?
Hallo.
Ich habe heute eine neue Prepaid Karte bestellt mit Rufnummernportierung, leider gab es nur Nachnahme als Auswahl.
Stimmt es das die Nachnahmegbühren bei knapp 9 Euro liegen? Das wäre ja praktisch fast eine ganze Monatszahlung für den M Tarif.
Da die Rufnummernportierung von mir bereits angestoßen wurde, ist ein Widerruf ja nicht so einfach möglich.
Warum steht nirgends wie teuer Nachnahme ist?
LG Anna
Schau mal bitte hier!
🦂
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von
vor 2 Stunden
Ich erwarte das die Telekom einen informiert, bei DHL habe ich erst danach geschaut leider, dort steht eine Gebühr von 8,99 Euro.
Im Bestellprozess wurde der Preis nirgendwo erwähnt.
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von
vor 2 Stunden
Im Bestellprozess wurde der Preis nirgendwo erwähnt.
Ich erwarte das die Telekom einen informiert, bei DHL habe ich erst danach geschaut leider, dort steht eine Gebühr von 8,99 Euro.
Im Bestellprozess wurde der Preis nirgendwo erwähnt.
Du hast doch bestimmt Screenshots davon.
Stelle doch bitte mal ein!
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von
vor einer Stunde
Hallo @luetterkusen80,
bei Prepaid-Bestellungen mit der Zahlart Nachnahme wäre eigentlich vorgesehen, dass der Kunde den einmaligen Kartenpreis direkt bei Übergabe der SIM-Karte an den Paketdienst (z.B. DHL) in bar bezahlt. Wird die Karte nicht angenommen oder nicht abgeholt, muss der Kartenpreis später per Überweisung bezahlt werden.
In der Praxis werden aktuell wegen technischer Umstellungen alle Prepaid-Aufträge, auch wenn ursprünglich Nachnahme gewählt wurde, auf Überweisung umgestellt. Das bedeutet, du erhältst mit der SIM-Karte eine Rechnung mit den Zahlungsinformationen und zahlst dann per Überweisung.
Das Zahlungsziel beträgt dabei 7 Tage. Eine tatsächliche Nachnahmezahlung bei der Zustellung findet zurzeit nicht mehr statt.
Ich wünsche dir noch einen schönen Sonntag.
Viele Grüße
Maria
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Moin @luetterkusen80,
schön, dass du zu uns kommst. :)
Die Gebühr wird im Bestellprozess ausgewiesen.
Nach meinem heutigen Wissensstand liegt diese bei uns bei 6,90 Euro.
Liebe Grüße
Mandy
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vor 2 Stunden
Bei meiner Bestellung stand auch Nachnahme, aber war dann gar nicht Nachnahme.
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vor 2 Stunden
@Mandy S.
Da stand nur Nachnahme und nirgendwo ein Preis.
Da ich noch nie mit Nachnahme zu tun hatte, war mir das nicht bewusst.
Sehr kundenunfreundlich in der heutigen Zeit nur eine solche Zahlungsart anzubieten. PayPal oder Kreditkarte sind ja nun für den Zahlungsempfänger ebenfalls sicher.
Aber nun ja, da die Portierung bereits angestoßen wurde, muss ich da jetzt wohl mit leben.
Gruß Anna
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vor 48 Minuten
@Maria R.
Das ist ja eine sehr erfreuliche Nachricht, vielen lieben Dank für die Info und natürlich ebenfalls einen schönen Sonntag 😊
Liebe Grüße
Anna
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von
vor 40 Minuten
@luetterkusen80
Sehr gerne und sollte es anders sein, wie von mir hier geschrieben, gerne wieder bei mir melden, ich kümmere mich um eine Bereinigung. 🤗
Viele Grüße
Maria 🌺
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von