Hallo zusammen, 

Für euch die Kurzform:

ich habe heute mit der Hotline Telefoniert, hatte eine Frage zum Vertrag (Zubuchoption). Die Dame am Telefon meinte „Sie sind Diamantkunde, das sehe ich gerade. Da gibt es für Sie spezielle Angebote“

Ich habe dann auch hinterfragt wie ich zu dieser Ehre komme. Die Erklärung war von ihr, dass es an den Umsatz, der Zahlungsmoral und der Kundenangehörigkeit liegt.

Meine Frage, gibt es so ein Kundenprogramm überhaupt?

Ich selbst habe davon noch nichts gehört oder gelesen. Selbst im Kundencenter ist davon nichts zu lesen. Wäre ja klasse wenn man sich das Angucken kann und auch als Kunde denn weiß was es für „Vorteile“ gibt.