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vor 5 Jahren
Siehst du mit dem gleichen Login unter Telekom.de/telefoniecenter deine Hauptrufnummer?
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von
vor 4 Jahren
@Türkan Ü.
Habe seit heute auf meinen Telekom Festnetz Anschluss den Tarif Smart Flex bekommen
Dazn dazu buchen geht leider nicht es kommt der Hinweis wegen der Mindestvertragslaufzeit nicht möglich
meine Mindestvertragszeit geht bis 9.9.21
gekündigt habe ich noch nie verlängert sich ja automatisch immer um 24 Monate
heisst das ich muss warten bis mein Vertrag sich wieder automatisch verlängert um DAZN zu buchen ????
disney + zb. ging ohne Probleme dazuzubuchen
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von
vor 4 Jahren
Schön, dass Sie Ihre Frage bei uns stellen. Mit der Vertragslaufzeit dürfte es nichts zu tun haben, dass die Anmeldung zu DAZN nicht funktioniert. Es ist möglich, dass ein anderer Auftrag blockiert und deswegen keine Buchung möglich ist. Vielleicht können Sie mir ein Screenshot von der Fehlermeldung zuschicken?
Gerne versuche ich die Buchung über mein System, dazu müssten wir einmal zwecks Legitimation miteinander telefonieren. Wann passt es am besten?
Viele Grüße Nadine H.
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von
vor 4 Jahren
Hallo,
es ist in der Tat so, dass die Voraussetzung für Anmeldung der „DAZN by Telekom Option“ MagentaTV (auch anschlussunabhängig) ist. Sie kann nur an allen berechtigten Telekom Tarifen mit TV hinzugebucht werden. Bei einem Doubleplay Produkt (ohne TV) ist eine DAZN Zubuchung nicht möglich. Die Option MagentaTV Smart Flex reicht da leider nicht aus.
Viele Grüße Nadine H
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
So Problem gelöst. Ich habe jetzt mal die Zugangs Nummer von meinem Magenta Smart Tarif genommen. Jetzt frage ich mich warum es nicht mit meiner email Adresse ging.
Danke für deine Hilfe
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Uneingeloggter Nutzer
von