Kundendatenabgleich
1 year ago
Hallo liebe Forumsmitglieder,
in letzter Zeit wurde ich zwei Mal per SMS aufgefordert, mich bei der Rufnummer 0800 3305679 „für einen kurzen Abgleich“ der Kundendaten zu melden.
Jetzt wollte ich mich erkundigen, ob diese Rufnummer zur Telekom gehört, da diese Nummer nicht direkt auf der Homepage der Telekom auffindbar war.
Gleichzeitig wäre es interessant, zu wissen, ob man die Aktualität seiner Kundendaten auch auf andere Weise bestätigen kann.
Vielen Dank für eure Hilfe!
409
7
This could help you too
1 year ago
Grüße @Juicemaine
, mich bei der Rufnummer 0800 3305679 „für einen kurzen Abgleich“ der Kundendaten zu melden.
0800 330 xxxxx ist Telekom.
Aber warum Ableich der Kundendaten?
Alte Prepaidkarte oder Umgezogen?
3
Answer
from
1 year ago
Grüße @Juicemaine Juicemaine , mich bei der Rufnummer 0800 3305679 „für einen kurzen Abgleich“ der Kundendaten zu melden. , mich bei der Rufnummer 0800 3305679 „für einen kurzen Abgleich“ der Kundendaten zu melden. Juicemaine , mich bei der Rufnummer 0800 3305679 „für einen kurzen Abgleich“ der Kundendaten zu melden. 0800 330 xxxxx ist Telekom. Aber warum Ableich der Kundendaten? Alte Prepaidkarte oder Umgezogen?
Grüße @Juicemaine
, mich bei der Rufnummer 0800 3305679 „für einen kurzen Abgleich“ der Kundendaten zu melden.
0800 330 xxxxx ist Telekom.
Aber warum Ableich der Kundendaten?
Alte Prepaidkarte oder Umgezogen?
Kundenrückgewinnung. @Juicemaine Hast deinen Vertrag irgendwann gekündigt?
Answer
from
1 year ago
Hallo Mataimaki,
danke für die Antwort. Der Grund ist "die regelmäßige Prüfung der Kundendaten auf Aktualität".
Die Daten, die die Telekom hat sind aber ganz sicher aktuell.
Answer
from
1 year ago
@Thunder99 Nein, nichts. Der Vertrag läuft noch ganz normal.
Unlogged in user
Answer
from
1 year ago
in letzter Zeit wurde ich zwei Mal per SMS aufgefordert, mich bei der Rufnummer 0800 3305679 „für einen kurzen Abgleich“ der Kundendaten zu melden.
Wenn Du mit Deinem Vertrag zufrieden bist, rufst Du nicht an.
Ist sicher ein Call-Center, dass etwas Provision damit machen möchte, was Du Dir aufschwatzen lässt.
0
1 year ago
Emailadresse kannsthier bestätigen..
Schau deine anderen Daten an...
Falls du anrufst..nix aufschwätzen lassen
https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/festnetz/e-mail-adresse-bestaetigen?wt_mc=alias_festnetz-mail-bestaetigen
1
Answer
from
1 year ago
Guten Abend @Juicemaine
Vielen Dank für deinen Beitrag. Dass man sich in der heutigen Zeit unsicher und vorsichtig ist, wenn es um persönliche Daten geht, ist völlig verständlich. Tatsächlich ist es jedoch so, dass wir in regelmäßigen Abständen eine Überprüfung der Kundendaten vornehmen und bei Unstimmigkeiten unsere Kund*innen informieren. Wenn du möchtest, dann können wir auch in Kontakt mit dir treten und einen Datenabgleich vornehmen? Hinterlege dann bitte in deinem Profil eine Rückrufnummer sowie ein Zeitfenster, wann wir dich gut erreichen können. 😊
Beste Grüße und einen schönen Sonntagabend,
Justina M.
Unlogged in user
Answer
from
Unlogged in user
Ask
from