Gelöst
Kundenrückgewinnung will keine Kunden Rückgewinnen ;-)
vor 6 Jahren
Moin Moin zusammen,
vor kurzen habe ich meinen Mobilfunkvertrag gekündigt, da er mir so langsam doch zu teuer wird.
Ich hab aktuell den Tarif MagentaMobil L Plus Top-Smartphone Premium und zahle inklusive Apple-Musik knapp 110 Euro, was ich durchaus heftig finde.
Nach der Kündigung hat sich auch recht schnell jemand per Mail an mich gewand mit der Kündigungsbestätigung und der bitte, wenn ich es mir doch anders überlege, gern direkt per E-Mail zu antworten.
Hab der Dame dann auch meine Beweggründe geannt und seitdem nichts mehr gehört
Find ich etwas schade und anscheinend will man mich als Kunde dann nicht behalten.
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