Kundenrückgewinnungsangebot auch im Flex?
1 month ago
Hallo!
Mein Handyvertrag läuft jetzt in wenigen Tagen aus,
und da ich bei der Telekom gerne bleiben möchte, aber dennoch ein gutes Angebot haben möchte, habe ich eine Kündigung hinterlegt. Das wurde mir auch so an der Hotline empfohlen.
Es rief mich eine nette Dame von der Telekom an. Mit ihr hab ich besprochen, dass ich gerne auf das iPhone 17 warten würde.
Ich hatte den MagentaMobil L Young mit Handy,
ich weiß nicht wieso man das im Shop gemacht hat, aber ich hab bevor ich gekündigt haben wir auf den MagentaMobil L Young Flex ohne Handy umgestellt.
Jetzt hab ich die Sorge dass ich kein Kundenrückgewinnungsangebot mehr von der Telekom bekomme, bzw. dass mich die Dame jetzt am Freitag nicht mehr zurückruft,
da ich ja jetzt einen Flex Tarif habe.
Kann ein Teamie unter meiner Kundennummer schauen, ob ein Rückruf für Freitag geplant ist?
Wenn ja, um wie viel Uhr überhaupt?
Und sind Kundenrückgewinnungsangebote mit einem Flex jetzt noch möglich? Er ist dennoch gekündigt.
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1 month ago
Kann ein Teamie unter meiner Kundennummer schauen, ob ein Rückruf für Freitag geplant ist?
Wenn ja, um wie viel Uhr überhaupt?
Hallo!
Mein Handyvertrag läuft jetzt in wenigen Tagen aus,
und da ich bei der Telekom gerne bleiben möchte, aber dennoch ein gutes Angebot haben möchte, habe ich eine Kündigung hinterlegt. Das wurde mir auch so an der Hotline empfohlen.
Es rief mich eine nette Dame von der Telekom an. Mit ihr hab ich besprochen, dass ich gerne auf das iPhone 17 warten würde.
Ich hatte den MagentaMobil L Young mit Handy,
ich weiß nicht wieso man das im Shop gemacht hat, aber ich hab bevor ich gekündigt haben wir auf den MagentaMobil L Young Flex ohne Handy umgestellt.
Jetzt hab ich die Sorge dass ich kein Kundenrückgewinnungsangebot mehr von der Telekom bekomme, bzw. dass mich die Dame jetzt am Freitag nicht mehr zurückruft,
da ich ja jetzt einen Flex Tarif habe.
Kann ein Teamie unter meiner Kundennummer schauen, ob ein Rückruf für Freitag geplant ist?
Wenn ja, um wie viel Uhr überhaupt?
Und sind Kundenrückgewinnungsangebote mit einem Flex jetzt noch möglich? Er ist dennoch gekündigt.
ich glaube nicht, dass die Teamies das sehen können
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1 month ago
Kundenrückgewinnungsangebot mehr von der Telekom bekomme, bzw. dass mich die Dame jetzt am Freitag nicht mehr zurückruft,
Hallo!
Mein Handyvertrag läuft jetzt in wenigen Tagen aus,
und da ich bei der Telekom gerne bleiben möchte, aber dennoch ein gutes Angebot haben möchte, habe ich eine Kündigung hinterlegt. Das wurde mir auch so an der Hotline empfohlen.
Es rief mich eine nette Dame von der Telekom an. Mit ihr hab ich besprochen, dass ich gerne auf das iPhone 17 warten würde.
Ich hatte den MagentaMobil L Young mit Handy,
ich weiß nicht wieso man das im Shop gemacht hat, aber ich hab bevor ich gekündigt haben wir auf den MagentaMobil L Young Flex ohne Handy umgestellt.
Jetzt hab ich die Sorge dass ich kein Kundenrückgewinnungsangebot mehr von der Telekom bekomme, bzw. dass mich die Dame jetzt am Freitag nicht mehr zurückruft,
da ich ja jetzt einen Flex Tarif habe.
Kann ein Teamie unter meiner Kundennummer schauen, ob ein Rückruf für Freitag geplant ist?
Wenn ja, um wie viel Uhr überhaupt?
Und sind Kundenrückgewinnungsangebote mit einem Flex jetzt noch möglich? Er ist dennoch gekündigt.
Die Kundenrückgewinnung ruft nicht nochmal an. Bei Flex Tarifen auch nicht
5
from
1 month ago
Hallo @Paullll,
vielen Dank für das sehr nette Telefonat von eben. 🤗
Wie besprochen, melde ich mich am Freitag bei dir und sollte sich die zuständige Abteilung nicht gemeldet haben, dann "stricke" ist dir ein tolles Angebot für deinen Vertrag. 🥳
Viele Grüße
Maria
from
29 days ago
@Paullll
So, alles geht jetzt seinen Weg. Ich danke dir für dein Vertrauen und wünsche dir ganz viel Spaß mit dem neuen Handy, sobald es da ist. 🥳
Viele Grüße
Maria🌺
from
29 days ago
Ich muss dir danken!
Vielen lieben Dank Maria!
War wirklich sehr angenehm & das Angebot war klasse 😉!
Unlogged in user
from
1 month ago
@Paullll
warte gene auf eine der Teamies hier, aber generell ist eine Kündigung auch immer ein Wunsch dem entsprochen werden kann.
Gerade bei dem Trubel / Hype um die neue "Apple" Generation ist das schon etwas sportlich zu sehen 😉 👍
Gruß
Waage1969
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Unlogged in user
from