So ich hatte am 18.07.2026 mir einen neuen Prepaid Mobilfunkvertrag bestellt. Gestern 21.07.2026 wurde die Karte beretis aktiviert.
Erhalte habe ich die Karte bis jetzt nicht.
Den Sachverhalt wollte ich heute telefonisch klären, war nicht möglich. Als Antwort hatte ich von der Mitarbeiterin nur bekommen,
"wenn es schneller gehen muss, dann gehen sie in einen Shop". Es war nicht möglich den Sachverhalt zu klären, dass mir durch die erfolgte Aktivierung bereits Guthaben verloren geht.
Jetzt das Aber. Bezügliche meines bereits gekündigungen Mobilfunkvertrags (Laufzeit) bekommen ich täglich mindestens zwei Anrufe von der Telekom.
Sorry, das geht gar nicht. Der Service der Telekom war mal viel besser.
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vor 4 Tagen
Jetzt das Aber. Bezügliche meines bereits gekündigungen Mobilfunkvertrags (Laufzeit) bekommen ich täglich mindestens zwei Anrufe von der Telekom.
So ich hatte am 18.07.2026 mir einen neuen Prepaid Mobilfunkvertrag bestellt. Gestern 21.07.2026 wurde die Karte beretis aktiviert.
Erhalte habe ich die Karte bis jetzt nicht.
Den Sachverhalt wollte ich heute telefonisch klären, war nicht möglich. Als Antwort hatte ich von der Mitarbeiterin nur bekommen,
"wenn es schneller gehen muss, dann gehen sie in einen Shop". Es war nicht möglich den Sachverhalt zu klären, dass mir durch die erfolgte Aktivierung bereits Guthaben verloren geht.
Jetzt das Aber. Bezügliche meines bereits gekündigungen Mobilfunkvertrags (Laufzeit) bekommen ich täglich mindestens zwei Anrufe von der Telekom.
Sorry, das geht gar nicht. Der Service der Telekom war mal viel besser.
Du kannst im Kundencenter den Informationsservice abbestellen
https://www.telekom.de/mein-magenta-kundencenter/mein-profil/infoservice
Dazu den Haken bei "Telefon" entfernen...
Und Nummer sperren
3
von
vor 4 Tagen
Was habe ich davon aktuell? Nichts...
0
von
vor 4 Tagen
Was habe ich davon aktuell? Nichts...
Aktionen wirken sich immer nur für die Zukunft aus..wegen Einstein und der Relativitätstheorie.
0
von
vor 4 Tagen
Was habe ich davon aktuell? Nichts...
halt für die Zukunft.
Du willst doch keine Anrufe, oder ? @duncan-hl
Das war das, was DU geschrieben hast
etzt das Aber. Bezügliche meines bereits gekündigungen Mobilfunkvertrags (Laufzeit) bekommen ich täglich mindestens zwei Anrufe von der Telekom.
So ich hatte am 18.07.2026 mir einen neuen Prepaid Mobilfunkvertrag bestellt. Gestern 21.07.2026 wurde die Karte beretis aktiviert.
Erhalte habe ich die Karte bis jetzt nicht.
Den Sachverhalt wollte ich heute telefonisch klären, war nicht möglich. Als Antwort hatte ich von der Mitarbeiterin nur bekommen,
"wenn es schneller gehen muss, dann gehen sie in einen Shop". Es war nicht möglich den Sachverhalt zu klären, dass mir durch die erfolgte Aktivierung bereits Guthaben verloren geht.
Jetzt das Aber. Bezügliche meines bereits gekündigungen Mobilfunkvertrags (Laufzeit) bekommen ich täglich mindestens zwei Anrufe von der Telekom.
Sorry, das geht gar nicht. Der Service der Telekom war mal viel besser.
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
bereits gekündigungen Mobilfunkvertrags (Laufzeit) bekommen
So ich hatte am 18.07.2026 mir einen neuen Prepaid Mobilfunkvertrag bestellt. Gestern 21.07.2026 wurde die Karte beretis aktiviert.
Erhalte habe ich die Karte bis jetzt nicht.
Den Sachverhalt wollte ich heute telefonisch klären, war nicht möglich. Als Antwort hatte ich von der Mitarbeiterin nur bekommen,
"wenn es schneller gehen muss, dann gehen sie in einen Shop". Es war nicht möglich den Sachverhalt zu klären, dass mir durch die erfolgte Aktivierung bereits Guthaben verloren geht.
Jetzt das Aber. Bezügliche meines bereits gekündigungen Mobilfunkvertrags (Laufzeit) bekommen ich täglich mindestens zwei Anrufe von der Telekom.
Sorry, das geht gar nicht. Der Service der Telekom war mal viel besser.
warum gekündigt und nicht Tarifwechsel auf Prepaid gemacht. ?
Nummer waere dann die gleiche gewesen und fast nahtlos
@duncan-hl
4
von
vor 4 Tagen
Schon Mal dran gedacht, dass es Leute gibt, die nach mehren Jahren Mal die Rufnummern wechseln wollen?
Schon.meist ist es so dass man die Nummer behalten.will...meiner bisherigen Erfahrung...sorry dass ich dir die Zeit gestohlen hab
0
von
vor 4 Tagen
meist ist es so dass man die Nummer behalten.will
Schon Mal dran gedacht, dass es Leute gibt, die nach mehren Jahren Mal die Rufnummern wechseln wollen?
Schon.meist ist es so dass man die Nummer behalten.will...meiner bisherigen Erfahrung...sorry dass ich dir die Zeit gestohlen hab
In 8 Monaten kann man sich ja auch mal umentscheiden:
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/mobilfunkvertrag-in-prepaid-umwandeln/693176288dd19a154ac9825a
0
von
vor 4 Tagen
Hallo @duncan-hl,
es ist natürlich ärgerlich, wenn die SIM noch nicht angekommen ist. Ich bin aber sicher die Karte ist unterwegs. Auf die Zeit, die die Karte auf dem Versandweg braucht, haben wir aber keinen Einfluss. Ja, dadurch geht dir schon Guthaben verloren. Warte am besten einmal ab, bis du die Karte hast und dann schauen wir, wie viel Tage dir verloren gegangen sind.
Einen Tipp habe ich aber trotzdem noch. Wenn du die Karte heute schon nutzen möchtest und dein Handy eSIM-fähig ist, dann wechsel die Karte doch im Kundencenter in eine eSIM.
Grüße
Peter
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 4 Tagen
@duncan-hl am Sonntag bestellt und der Lieferant war noch nicht da ?
Wer das ausliefern muss, tut mir jetzt schon leid.
0
vor 4 Tagen
Gestern 21.07.2026 wurde die Karte beretis aktiviert.
So ich hatte am 18.07.2026 mir einen neuen Prepaid Mobilfunkvertrag bestellt. Gestern 21.07.2026 wurde die Karte beretis aktiviert.
Erhalte habe ich die Karte bis jetzt nicht.
Den Sachverhalt wollte ich heute telefonisch klären, war nicht möglich. Als Antwort hatte ich von der Mitarbeiterin nur bekommen,
"wenn es schneller gehen muss, dann gehen sie in einen Shop". Es war nicht möglich den Sachverhalt zu klären, dass mir durch die erfolgte Aktivierung bereits Guthaben verloren geht.
Jetzt das Aber. Bezügliche meines bereits gekündigungen Mobilfunkvertrags (Laufzeit) bekommen ich täglich mindestens zwei Anrufe von der Telekom.
Sorry, das geht gar nicht. Der Service der Telekom war mal viel besser.
Dachte eigentlich, dass das gar nicht mehr geht ohne identverfahren.
0
1
von
vor 2 Tagen
Dachte eigentlich, dass das gar nicht mehr geht ohne identverfahren.
Gestern 21.07.2026 wurde die Karte beretis aktiviert.
So ich hatte am 18.07.2026 mir einen neuen Prepaid Mobilfunkvertrag bestellt. Gestern 21.07.2026 wurde die Karte beretis aktiviert.
Erhalte habe ich die Karte bis jetzt nicht.
Den Sachverhalt wollte ich heute telefonisch klären, war nicht möglich. Als Antwort hatte ich von der Mitarbeiterin nur bekommen,
"wenn es schneller gehen muss, dann gehen sie in einen Shop". Es war nicht möglich den Sachverhalt zu klären, dass mir durch die erfolgte Aktivierung bereits Guthaben verloren geht.
Jetzt das Aber. Bezügliche meines bereits gekündigungen Mobilfunkvertrags (Laufzeit) bekommen ich täglich mindestens zwei Anrufe von der Telekom.
Sorry, das geht gar nicht. Der Service der Telekom war mal viel besser.
Dachte eigentlich, dass das gar nicht mehr geht ohne identverfahren.
Das Identverfahren wird doch im Laufe der Bestellung durchlaufen, ohne erfolgreiches Identverfahren wird die Karte gar nicht erst rausgeschickt.
Dass die SIM bereits aktiviert ankommt (somit dann die mögliche Nutzungsdauer der bereits bezahlten tariflichen Inklusivleistungen der ersten Abrechnungsperiode verkürzt wird) reicht von leicht ärgerlich (wenn Zustellung binnen 1 oder 2 Tagen) zu deutlich ärgerlich (wenn Zustellung deutlich verzögert).
Wer diese Problematik bereits kennt und sie umgehen möchte kann im Einzelhandel ein Starterpaket kaufen. Wer davon nichts weiß leidet leider unter der verkürzten Nutzungsdauer. Es ist meines Wissens bei der Telekom auch weiterhin nicht möglich, per eSIM den Tarif sofort zu nutzen (anders als bei manchen anderen Anbietern)
Uneingeloggter Nutzer
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