Kundentreue?!
11 months ago
Ich bin seit mehr als 10 Jahren bei der Telekom auch im Bereich des Festnetzanschlusses Kunden die mit VIELEN Problemen verbunden war. Es waren UNZÄHLIGE Techniker*innen und Anrufe und trotzdem konnte das Internetproblem nicht vernünftig behoben werden, dieses nur mal vorweg. Jetzt bekomme ich für meine Handynummer noch die Benachrichtigung, dass ich kein MagentaEins Prepaid Vorteil mehr habe??? Weil ich die Bedingungen nicht erfülle? Ich möchte, dass wenigstens mal etwas vernünftig läuft und das ist meine Prepaidkarte bei Ihnen! Es ist für die Kundentreue und Kulanz wohl möglich dass man so einen KLEINEN Vorteil wenigstens beibehält!
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