Gelöst
Kündigung eines alten Max Flat XS Handyvertrags
vor 8 Jahren
Hallo Community,
kann mir jemand in folgender Frage eine Hilfe geben?
Ein Bekannter von mit hat noch einen Max Flat XS mit Handy Vertrag. Der Vertrag läuft seit 23.03.2009. Mindestvertragslaufzeit 24 Monate. Mindestumsatz 7,00 €, Grundpreis 7,95 €. Welche Kündigungsfristen gibt es? Der Bekannte will rasch auf einen Prepaidtarif umsteigen weil er Wenigtelefonierer ist.
Danke.
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5 Sterne Mitgestalter*in
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vor 8 Jahren
@dremar
Ich sag mal so: Formular ausfüllen und schon wird einige Tage später bekannt sein, zu wann der Vertrag ausläuft.
In der Regel verlängert sich der Vertrag immer stillschweigend um weitere 12 Monate.
Wenn Du im Formular auf Mobilfunk dann klickst Du dann weiter auf Tarifwechsel. Ob das direkt in Prepaid geht, weiß ich allerdings nicht zu 100%
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Akzeptierte Lösung
Community Guide
akzeptiert von
vor 8 Jahren
Hallo @dremar,
der Vertrag hat eine Kündigungsfrist von 3 Monaten zum Vertragsende, wird dieser nicht gekündigt, dann verlängert sich der Vertrag um weitere 12 Monate... d.h. der o.g. Vertrag hat sich jetzt im März um weitere 12 Monate verlängert.
Der Vertrag kann zum Ende der Laufzeit umgestellt werden. Dazu ist es erforderlich den Vertrag zu kündigen und in der Kündigung zu vermerken, dass dieser dann in eine Prepaidkarte gewandelt wird. (Online kann man die Umstellung zur Zeit leider nicht vornehmen.)
Am besten gleich den Tarifwunsch mit vermerken. Hier eine passende Übersicht: https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-tarife
VG
Peuki
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Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 8 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag in der Community.
Wie ich gesehen habe, hat @Peuki dich schon unterstützt.
Wenn dein Bekannter noch Hilfe benötigen sollte, kannst du ihn gerne an uns verweisen.
Ich wünsche ein frohes Osterfest.
Viele Grüße Anja W.
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