‎Kündigung Family Card M 4. Gen | Telekom hilft Community

Gelöst

Kündigung Family Card M 4. Gen

vor 7 Jahren

Hallo!

Da mein Sohn die Family Card nicht mehr benötigt, möchte ich sie kündigen. Im Telekom-Shop hieß es bei Aktivierung der Family Card, sie könne monatlich gekündigt werden.

Über das Magenta Kundencenter muss ich jetzt feststellen, dass ich 3 Monate Kündigungsfrist habe und nur zum Ende der Mindestvertragslaufzeit kündigen kann. Wie kann das sein??

Bitte um Aufklärung!! Danke!!

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