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7 months ago
meinen zweiten Mobilfunkvertrag
Hallo zusammen,
nach einigen Anrufen der Kundenhotline, die mir den Vorteil einer Partnercard erzählten, habe ich vor ein paar Tagen meinen zweiten Mobilfunkvertrag zur Partnercard meines Mitarbeiter Mobilfunkvertrag gemacht.
Kann es sein dass dadurch mein Magenta EINS Vorteil automatisch gekündigt wurde?
Mit freundlichen Grüßen,
Joachim
wenn darauf der Magenta Eins Vorteil lief, kann das sein
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7 months ago
vor ein paar Tagen meinen zweiten Mobilfunkvertrag zur Partnercard meines Mitarbeiter Mobilfunkvertrag gemacht.
Hallo zusammen,
nach einigen Anrufen der Kundenhotline, die mir den Vorteil einer Partnercard erzählten, habe ich vor ein paar Tagen meinen zweiten Mobilfunkvertrag zur Partnercard meines Mitarbeiter Mobilfunkvertrag gemacht.
Kann es sein dass dadurch mein Magenta EINS Vorteil automatisch gekündigt wurde?
Mit freundlichen Grüßen,
Joachim
Was genau meinst Du denn mit Partnercard - eine PlusCard?
So viel ich weiß, kann auf die auch kein MagentaEINS-Vorteil gebucht werden aber Du hast ja eh schon das gleiche Datenvolumen, wie der Haupt-Vertrag.
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7 months ago
Kann es sein dass dadurch mein Magenta EINS Vorteil automatisch gekündigt wurde?
Hallo zusammen,
nach einigen Anrufen der Kundenhotline, die mir den Vorteil einer Partnercard erzählten, habe ich vor ein paar Tagen meinen zweiten Mobilfunkvertrag zur Partnercard meines Mitarbeiter Mobilfunkvertrag gemacht.
Kann es sein dass dadurch mein Magenta EINS Vorteil automatisch gekündigt wurde?
Mit freundlichen Grüßen,
Joachim
Ja wird gekündigt
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7 months ago
Hallo @Joachim_F,
vielen Dank für deine Nachricht.
Leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Wenn der MagentaEins Vorteil auf dem Vertrag war, der jetzt zur Plus-Karte geworden ist, dann wird dieser gelöscht. Du hast ja aber noch den Hauptvertrag ja und da können wir den wieder buchen. Ich gehe davon aus, dass die Anschriften identisch sind.
Bitte teile mir mit, wann ich dich erreichen kann. Wir bekommen dies gelöst. :-)
Viele Grüße
Maria
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7 months ago
Hallo Maria,
Eigentlich bin ich als Rentner rund um die Uhr erreichbar :-). Gestern war ich allerdings mal kurz, ohne Handy, im Keller. Versuch es bitte bitte wenn du Zeit hast.
Gruß Joachim
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from
7 months ago
Hallo @Joachim_F,
vielen Dank für das freundliche Telefonat. 🤗
Wie besprochen, habe ich den MagentaEins Vorteil soeben wieder hinterlegt.
Wenn ich noch etwas tun kann, lass es mich gern wissen.
Liebe Grüße
Maria
from
7 months ago
Hallo Maria,
vielen lieben Dank für deine Bemühung. Die Bestätigungs-SMS habe ich bereits erhalten. Einfach S U P E R !!!!
Wünsche dir ein schönes Wochenende und eine glückliche, erfolgreiche Zeit bei der Telekom.
Liebe Grüße an dich und deine Kolleginnen und Kollegen,
Joachim
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