Kündigung MagentaMobil PlusKarte + Flex

12 hours ago

Wir haben bei der Aktion Family-Card 3 Verträge am 15.03.2023 abgeschlossen. Es sind der Hauptvertrag, den hält der Bekannte und wir sind daran mit 2 Verträgen beteiligt. Einer für 19,95 und der zweite für 9,95 Euro. Diese beiden sollen gekündigt werden. Wo finde ich die Beschreibung für den dafür entsprechenden Ablauf?

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    • 12 hours ago

      Die Beträge muss der Bekannte kündigen, kann er sicher in seinem Kundencenter.

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    • 12 hours ago

      Guten Abend @mkothenschulte

       

      danke für deinen Beitrag. Die Verträge können ganz einfach online gekündigt werden. Der Punkt der als erstes ausgewählt werden muss ist "Kündigung Postpaid " darunter zählen auch FamilyCards oder PlusKarten. 

       

      Wenn 2 Verträge gekündigt werden sollen, muss das Formular für jede der Rufnummern einmal ausgefüllt werden. Auch wenn die Karten von anderen Leuten als dem Vertragspartner genutzt werden, müssen bitte die Daten des Vertragspartners angegeben werden. 

       

      Wie geht es dann weiter? Wollt ihr eigene Verträge haben, oder verlasst ihr uns für immer? 

       

      Lieben Gruß

      Diandra

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