Hallo zusammen,
wie lange dauert es eigentlich bis die Kündigung bestätigt wird und eine Abschlussrechnung erteilt wird.
hintergrund: aufgrund Todesfall habe ich den vertrag am 07.09.2020 gekündigt. Irgendwann Ende September wurde die Abschaltung vorgenommen und trotzdem noch für Oktober abgebucht.
aber irgendwas schriftliches bekomme ich nicht.
ich kann auch online mich nicht einloggen, da Festnetz und Mobilfunk nie verknüpft werden konnten.
Festnetz ist mittlerweile abgerechnet aber beim Mobilfunk überlege ich gerade, noch die rückbuchung vorzunehmen
lg Andy
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
vielen Dank für die Daten und das nette Telefonat.
Ich freue mich sehr, dass wir Licht ins dunkle gebracht haben und dein Anliegen klären konnten.
Alles Gute und bleib gesund.
Viele Grüße
Maria R.
0
0