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Gelöst
Kündigung Mobilfunkverträge und wechsel in Prepaid 5G Jahrestarif mit Rufnummermitnahme
vor 2 Jahren
Hallo zusammen,
leider hatte ich bisher Widersprüchliche Information bzgl. der Kündigung bzw. des Tarifwechsels in den Prepaid 5G Jahrestarif.
Nach telefonischer Rücksprache wurde mit mitgeteilt ein Wechsel sei nicht möglich zuerst muss ich kündigen.
Im Chat sollte ich dann die Rufnummermitnahme in den Prepaidtarif angeben. Weitere Infos hbe ich dort nicht bekommen die Mitarbeiterin hat den Chat einfach verlassen!?
Ich möchte gerne der Telekom treu bleiben jedoch ist das leider nicht so leicht scheinbar. Bitte hier um Hilfe.
Grüße
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