Da ich über das Kontaktformular und die Hotline nicht weiterkomme, probiere ich es mal hier.
leider gab es ein großes Problem mit meiner letzten Verlängerung und dem iPhone. Leider wurde nichts geklärt und obwohl ich mehrmals nachgefragt habe innerhalb von 14 Tagen, kein Rückruf oder Antwort per Email.
Bin seit knapp 21 Jahren Kunde und kannte das so von der Telekom nicht. Bin richtig angefressen.
habe alles soweit gekündigt, bis auf diesen einen Vertrag, da gibt man mir einfach keine Rückmeldung. Ich hoffe hier nimmt man sich dem Thema an.
mit bestem Dank
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vor 3 Tagen
Ich vermute mal, dass der Widerruf jetzt noch durch die Kündigung blockiert ist. Oder andersrum
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von
vor 3 Tagen
Hab aber nichts widerrufen, sondern eine sonderkündigung. Aber grundsätzlich auch egal, weil sich einfach keiner kümmert oder zurückruft und darum geht es mir.
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von
vor einem Tag
Hallo @theTommy,
hilf mir bitte einmal kurz weiter. Du hast all deine Verträge bei uns gekündigt, und das ist so weit dein Wunsch, und dazu ist kein Thema offen.
Und einen Vertrag hast du nicht gekündigt, und über eben diesen möchtest du mit uns sprechen?
Gib uns vor dem Telefonat bitte einmal ein paar mehr Informationen, worum es genau geht.
Du hast ja bereits eine Rückrufnummer hinterlegt, wir kontaktieren dich dann gerne.
VG Marco
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 3 Tagen
Wo liegt denn das eigentliche Ausgangsproblem um daß sich bisher niemand gekümmert hat ? Vielleicht kommt ja dann etwas Licht ins Dunkel.
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Uneingeloggter Nutzer
von