Solved
Kündigung Prepaid inkl. Rufnummernmitnahme
4 years ago
Hallo,
ich habe mir die FAQ zur Kündigung meines Vertrages (https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/rufnummer/rufnummer-zu-anderem-anbieter-mitnehmen#216332 )sowie das dazugehörige Formular (https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/kuendigung-mobilfunk )angesehen. Ich finde in diesem Formular aber nirgendwo die Möglichkeit anzugeben , dass ich eine Rufnummernmitnahme wünsche.
Wie funktioniert es wirklich; wie gehe ich richtig vor?
Danke Sabrina
482
5
This could help you too
Solved
1183
0
13
3 months ago
66
0
1
You might also be interested in
Request purchasing advice
Fill out our online contact form quickly and easily so that we can advise you personally in a timely manner.
View offers
Find out about our current mobile phone offers.
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
Vielen Dank an den Service der Telekom, die mich heute früh anriefen und geholfen haben.
Für alle mit dem gleichen Problem:
Ruft auf der Telekom Hotline durch, in dem Formular gibt es keine Möglichkeit die Mitnahme der Rufnummer vorzumerken.
0
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
vielen Dank für das nette Gespräch mit Ihnen.
Wie besprochen habe ich die Kündigung Ihrer Prepaidkarte vorgemerkt und Sie können ab sofort die Rufnummer zum neuen Anbieter mitnehmen.
Ich würde mich sehr freuen, wenn wir Sie in Zukunft wieder als unsere Kundin begrüßen dürfen.
Bleiben Sie gesund und bis bald!
Beste Grüße
Nico Sch.
0