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Kündigung vom Hauptvertrag mit verbundener Partnerkarte und längerer Laufzeit

5 years ago

Hallo zusammen,

mein Mobilfunk Vertrag beinhaltet eine Mobilfunk Card S (Hauptvertrag) und zugehöriger Family Card S

Die Rufnummer zum Mobilfunk Hauptvertrag kann Ende Oktober d.J. regulär gekündigt werden.

Die Family Card S läuft hingegen noch 1 Jahr länger bis In das nächste Jahr hinein.

 

Frage:

1. Was passiert, wenn ich den Hauptvertrag kündige mit der Family Card S Tarifoption?

2. Ist eine Sonderkündigung möglich mit synchronisierten Kündigungsfristen aus dem Hauptvertrag und der Family Card S?

 

Vielen Dank & Gruß

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      5 years ago

      Hallo @Sven-Lars Ordnung 

      Zu

      1. Die FamilyCard S wird automatisch zur Magenta Mobil S
      2. Gibt es nicht, der Vertrag ist dann eine Hauptkarte und muss separat gekündigt werden.

      1

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      5 years ago

      Besten Dank für die schnelle Antwort!

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    • Accepted Solution

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      5 years ago

      @Sven-Lars Ordnung 

       

      Wenn du deine Hauptkarte kündigst, wird deine Family Card S automatisch zur Hauptkarte.

      Vergünstigungen fallen weg und du zahlst den Monatlichen Preis für eine Hauptkarte mit Tarif MagentaMobil S.

      1

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      5 years ago

      Besten Dank für die schnelle Antwort!

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    • 5 years ago

      Guten Morgen @Sven-Lars Ordnung und herzlich willkommen in unserer Community!

      Die richtigen Antworten wurden hier ja bereits genannt, vielen Dank dafür!
      Mich würde nun aber noch der Grund für die Kündigung interessieren? Wollen Sie mir diesen verraten? Gerne auch in einem persönlichen Gespräch. Teilen Sie mir dazu einfach mit, wann es zeitlich passt und ich rufe an.

      Viele Grüße
      Romina D.

      3

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      4 years ago

      Hallo, ich habe dieselbe Konstellation.

      Bei mir sind allerdings beide Verträge gekündigt und mich würde interessieren ob der Partnervertrag (läuft 6 Monate länger als Hauptvertrag) - der dann zum Hauptvertrag wird - dann seine Kündigung weiter behält oder erneut nochmal gekündigt werden muss.

       

      Viele Grüße

      Charly33

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      4 years ago

      Hallo @charly33 ,

      damit @telekomhilft  weiterhelfen kann, bitte hier Ihre Profildaten hinterlegen:

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata

      In dem Feld „Weitere Informationen“ können Sie z. B. Ihre telefonische Erreichbarkeit ergänzen.

      Answer

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      4 years ago

      Hallo @charly33,

      die Kündigung bleibt bestehen. Wir können aber gern noch mal nachschauen, nachdem die Umstellung erfolgt ist. Wenn das zur Beruhigung beiträgt, ist das das Mindeste, was wir tun können. Fröhlich

      Viele Grüße
      Michael

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