Gelöst
Laufzeitvertrag in Prepaid Jahresvertrag wechseln
vor 4 Jahren
Hallo Zusammen,
meine Frau hat einen gekündigten Laufzeitvertrag und möchte in den Prepaid Jahresvertrag wechseln. Bekommt sie dann keine 100 Euro Gutschrift auf das Prepaid Konto gutgeschrieben? Wird hier mal wieder der Bestandskunde benachteiligt?? Ich habe noch keine brauchbare Antwort gefunden
Mfg Taga
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vor 4 Jahren
@Sharôn Opheliac
Ich könnte die AB für den Jahrestarif 5G hochladen…mache ich aber nicht.
Was ich geschrieben habe, habe ich genau so abgeschlossen und bezahlt.
https://www.telekom.de/unterwegs/tarife-und-optionen/prepaid-jahrestarif/magentamobil-prepaid-5g-jahrestarif
wenn Du natürlich sagst, durch die Gutschrift ist das 1. Jahr gratis, auch wenn der Vertrag gekündigt werden kann, macht die Telekom ein sehr schlechtes Geschäft😃
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von
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vor 4 Jahren
Jetzt bleibt mal auf dem Teppich und versursacht hier kein Chaos.
Wer eine neue Prepaid-Karte kauft zahlt 100 Euro und bekommt 100 Euro Guthaben.
Wer von einem Laufzeit-Vertrag in einen Prepaidvertrag wechselt zahlt keine 100 Euro und bekommt auch keine 100 Euro Guthaben. Allerdings wird dieser Bestandskunde 100 Euro aufladen und erhält dann halt auch 100 Euro Guthaben.
Und egal wie man ans Guthaben gelangt ist, die Grundgebühr für das Jahr frisst fast alles auf. Am besten gleich mal mindestens 10 Euro aufladen. In beiden Fällen.
Deshalb: Bestandskunden werden hier NICHT benachteiligt.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
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vor 4 Jahren
Warum sollte ich 10 Euro aufladen, wenn ich keine weiter Leistungen in Anspruch nehme?
Warum sollte ich 10 Euro aufladen, wenn ich keine
weiter Leistungen in Anspruch nehme?
Dann lass es halt.
Ich glaube schon das die 100 Euro Gutschrift wichtig sind,den sonst ist dieser Vertrag nur für Neukunden gemacht und die Bestandskunden haben wieder mal das Nachsehen.
So ein Quatsch. Der Neukunde bezahlt 100 Euro für die SIM und Du bezahlst 100 Euro fürs Aufladen. Beide habt Ihr 100 Euro bezahlt. Und beide habt Ihr 100 Euro Guthaben erhalten. Ist doch nicht so schwierig.
Dein Denkfehler ist möglicherweise, dass der Neukunde die SIM für 100 Euro kauft, dann 100 Euro Guthaben hat und zusätzlich ohne weitere Kosten die SIM ein Jahr lang nutzen kann. Dem ist aber nicht so.
Sowohl der Neukunde als auch Du als Bestandskunde haben nach Buchung des Jahrespakets als Restguthaben noch knapp über 0 Euro.
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Uneingeloggter Nutzer
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vor 4 Jahren
@Sharôn Opheliac @Gelöschter Nutzer @muc80337_2
Vielen Dank für die freundliche Beratung und Unterstützung sowie Lösung des Problems.
Aber wenn man sich nur alle paar Jahre damit beschäftigt, fehlt mir der rechte Durchblick.
Mfg A Taga
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