Hallo, wir haben schon jahrelang immer wieder Probleme mit der Leitung hier. Es kommt immer wieder zu Resynchs und Geschwindigkeitseinbrüchen. Allerdings tritt das immer nur sporadisch auf, komplett aus dem Blauen heraus. Manchmal läuft die Leitung monatelang stabil, dann ganz plötzlich gibt es für ein paar Tage (oder auch mal Wochen) andauernd Verbindungsabbrüche. Wir hatten schon 3 Techniker hier. Der erste hat die TAE Dose getauscht und etwas im Keller verlötet, der zweite hat uns auf einen neuen Port geschaltet, der dritte hat nochmal etwas anderes im Keller verlötet. Richtig geholfen hat nichts davon. Es ist allgemein etwas besser geworden, als wir von DSL 16000 auf 100000 gewechselt haben. Es lief nun auch eine Zeit lang wieder recht stabil mit voller Geschwindigkeit (109000). Nun gab es aber wieder Abbrüche und die Leitung ist nun schon seit mehreren Monaten auf 90000 gedeckelt. Vermutlich DLM . Es gibt trotzdem immer noch wieder Fehler in der Leitung und manchmal auch wieder einige Abbrüche hintereinander. Sowohl mit Speedport Smart, als auch mit Fritzbox 7590. Die Techniker sagten an der Leitung kann es nicht liegen und wir sind damals praktisch alles durchgegangen, sodass fast nur noch ein externer Störer als mögliche Ursache bleibt. Ich habe das Spektrum mal beobachtet und mir ist aufgefallen, dass es praktisch jeden Abend Einbrüche im Spektrum gibt. Diese halten dann fast die ganze Nacht über an. Wenn die Abbrüche passieren sägt es Spektrum auch mal komplett ab. Da es jeden Abend passiert muss der Störer wohl ein Gerät sein, dass sich abends einschaltet. Bei mir in der Wohnung habe ich schon alles gecheckt. Powerlines/DLan haben wir nicht, allerdings ist mir in den Wlan Netzwerken eines aufgefallen, dass sich 'devolo' nennt, was ja der Hersteller von DLAN ist. Könnte also jemand in der Nachbarschaft benutzen. Allerdings läuft das den ganzen Tag über. Wenn die Abbrüche passieren 'springt' das Spektrum wild hin und her und auch die Leitungskapazität springt hoch und runter. Danach syncht es teilweise nur noch mit 20000. In den Screenshots sieht man das Spektrum zu verschiedenen Tageszeiten und bei den Abbrüchen. Auch mal mit MinMax, damit man sieht wie sehr es teilweise einbricht. Auch die Wlans in der Umgebung (mit dem 'devolo') sind dabei. Sieht das Spektrum nach einem externen Störer aus? Ist es gestört genug, dass die sporadischen Abbrüche und der DLM Deckel daher kommen können?

@Synch Schaut nach eiem Störer aus, super das die Bilder geschickt hast. Ich würde mir gern mal die Leitung ansehen.schau mal deine PN an, Brief oben rechts!Gruß Andi

Hallo @Synch,danke für deinen Beitrag hier und herzlich willkommen in der Community. Danke auch für die ausführliche Schilderung der Situation, allerdings kann ich hier keine Auffälligkeiten erkennen.Am besten meldest du dich bei mir, wenn die Abbrüche vermehrt auftreten, damit ich die Leitung einmal messen kann.Mit freundlichen GrüßenManuel D.

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Gelöst

Leistungsnachweis

vor 11 Stunden

Guten Tag,

ich bitte euch, mir ab sofort Leistungsnachweise für die letzten und alle zukünftigen Aufladungen zuzuschicken. Falls ein Gespräch erforderlich ist, anrufen geht immer.

Vielen Dank.

Viele Grüße

Michael

Letzte Aktivität

vor 10 Stunden

von

Gelöschter Nutzer

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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 10 Stunden
@Weilhart-Firma,

vielen Dank für das angenehme Gespräch! 😊

Wie besprochen, ist der Leistungsnachweis eingerichtet und der Tarif deiner Frau ist nun auch in der aktuellen Generation. Viel Spaß damit!

Melde dich einfach, falls Fragen oder Anliegen aufkommen.

Liebe Grüße

Anna
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