Hallo @alex124 

 

Dann sollte sich das ein Telekom Mitarbeiter anschauen.

Hier im > Profil < kannst du deine Kontaktdaten eingeben. Nun kann sich jemand vom @Telekom-hilft-Team um dein Anliegen kümmern.

Diese Daten sind nicht öffentlich und können nur von Mitarbeitern der Telekom und von dir eingesehen werden.

Wenn du das erledigt hast, schreibe eine kurze Rückmeldung, dass die Kontaktdaten eingetragen sind.

Bitte Geduld, wir können den Arbeitsalltag der Telekom Mitarbeiter nicht beeinflussen.

 

https://www.telekom.de/hilfe/rechnung/rechnung-erhalten/abweichende-rechnungsadresse?samChecked=true

Hast du es versuchsweise einmal mit einem anderen Browser getestet?

Vielleicht deinen jetzigen Browser einmal bereinigt?

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VG Gurke

Moin @alex124,

vielen Dank, für deinen Beitrag in unserer Community.

Wann kann ich dich diesbezüglich am besten telefonisch erreichen?

Freundliche Grüße
Finn A.

Moin @alex124,

ich danke dir, wir rufen dich morgen gerne zurück.

Gruß
Katharina S.

Hallo @alex124,

ich habe dich bisher leider nicht zu fassen bekommen - die Anrufe in Abwesenheit sind von mir.

Melde dich gerne, sobald wir es probieren dürfen.

Lieben Gruß
Katharina S.