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7 years ago
Hallo @Rocky2013, ab Austausch beginnt die neue Gewährleistung.
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7 years ago
Wo steht das? Die Gewährleistung beginnt mit dem ursprünglichen Kaufdatum durch den Tausch bleibt diese unberührt.
Wenn dein Gerät per Post kam 2202 anrufen die können dir den ursprünglichen Lieferschein per Mail schicken.
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Accepted Solution
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7 years ago
es tut mir ehrlich leid, dass nun auch das jetzige Gerät defekt ist!
Für einen erneuten Austausch muss immer eine Kopie des originalen Belegs beigefügt werden.
Wenn Sie das Gerät seinerzeit zugeschickt bekommen haben, machen wir uns gerne auf die Suche nach einem Lieferschein. Hinterlegen Sie dafür bitte einmal Ihre Kundendaten in Ihrem Profil unter http://bit.ly/Kundeninfos und geben uns hier kurz Bescheid.
Liebe Grüße und einen schönen Start ins Wochenende
Katharina S.
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7 years ago
Habe die Daten ergänzt
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7 years ago
ich habe Ihnen eine E-Mail gesendet.
Viele Grüße
Christoph T.
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