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Lieferschein für Speedport Router verloren gegangen– wie komme ich an den Retourenschein?
vor 11 Monaten
Der Lieferschein für meinen Speedport Router Smart 3 ist abhanden gekommen. Ich musste aus beruflichen Gründen einen anderen Router einbauen und möchte meinen Router zurückschicken kann jedoch den Lieferschein nicht mehr finden. Was kann ich tun? Reicht eine schriftliche Mitteilung als Beilage im Paket aus (Gerätekündigung)?
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vor 2 Jahren
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Community Guide
vor 11 Monaten
@hexenlady
Den Lieferschein, bzw. die Nr. brauchst nur bei Rücksendung bei Widerruf.
Bist du evtl. Im Rücksendeportal falsch abgebogen?
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5 Sterne Mitgestalter
vor 11 Monaten
@hexenlady den Schein brauchst nicht, arst mal hier?
www.telekom.de/retoure
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Hallo Natascha, die Zeile für Handynummer ist nicht mehr auffindbar, schau bitte bei Zusatzinformationen nach.
5 Sterne Mitgestalter
vor 11 Monaten
Hallo @hexenlady
Da ist nirgendwo irgendwas.
Du solltest Kundennummer und Telefonnummer geschützt in deinem Profil hier hinterlegen
Profildaten
Diese Daten können nur Telekom-Mitarbeiter einsehen.
(den Button „Einwilligung“ nach rechts schieben, speichern nicht vergessen)
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1 Sterne Mitglied
vor 11 Monaten
Hallo Falk, die Handynummer ist jetzt drin.
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Antwort
von
vor 11 Monaten
Was ist die Lösung des Problems? @Claudia Bö.
Oder greift der Datenschutz?