Lieferschein für Speedport Router verloren gegangen– wie komme ich an den Retourenschein?

1 year ago

Der Lieferschein für meinen Speedport Router Smart 3 ist abhanden gekommen. Ich musste aus beruflichen Gründen einen anderen Router einbauen und möchte meinen Router zurückschicken kann jedoch den Lieferschein nicht mehr finden. Was kann ich tun? Reicht eine schriftliche Mitteilung als Beilage im Paket aus (Gerätekündigung)? 

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  • 1 year ago

    @hexenlady 
    Den Lieferschein, bzw. die Nr. brauchst nur bei Rücksendung bei Widerruf.

    Bist du evtl. Im Rücksendeportal falsch abgebogen?

    0

  • 1 year ago

    @hexenlady den Schein brauchst nicht, arst mal hier?

    www.telekom.de/retoure

    8

    Answer

    from

    1 year ago

    Ich komme nur auf Links, die beide dasselbe Ergebnis bringen, das heißt wo nach der Lieferscheinnummer gefragt wird, die ich nicht habe. Verrätst du mir bitte, wo das "hier" ist, welches ich anklicken soll?

    Answer

    from

    1 year ago

    Hi @hexenlady ,

     

    Hier kommst du zu deinem Profil. 

     

    Wenn du deine Rückrufnummer im Profil gespeichert hast, gerne hier im Beitrag eine Info geben, ich melde mich dann bei dir.

     

    Beste Grüße

    Natascha A.

    Answer

    from

    1 year ago

    Hallo Natascha, die Zeile für Handynummer ist nicht mehr auffindbar, schau bitte bei Zusatzinformationen nach.

    Natascha A.

    Hi @hexenlady , Hier kommst du zu deinem Profil. Wenn du deine Rückrufnummer im Profil gespeichert hast, gerne hier im Beitrag eine Info geben, ich melde mich dann bei dir. Beste Grüße Natascha A.

    Hi @hexenlady ,

     

    Hier kommst du zu deinem Profil. 

     

    Wenn du deine Rückrufnummer im Profil gespeichert hast, gerne hier im Beitrag eine Info geben, ich melde mich dann bei dir.

     

    Beste Grüße

    Natascha A.

    Natascha A.

    Hi @hexenlady ,

     

    Hier kommst du zu deinem Profil. 

     

    Wenn du deine Rückrufnummer im Profil gespeichert hast, gerne hier im Beitrag eine Info geben, ich melde mich dann bei dir.

     

    Beste Grüße

    Natascha A.


     

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  • 1 year ago

    Hallo @hexenlady 

     

    hexenlady

    die Zeile für Handynummer ist nicht mehr auffindbar, schau bitte bei Zusatzinformationen nach.

    die Zeile für Handynummer ist nicht mehr auffindbar, schau bitte bei Zusatzinformationen nach.
    hexenlady
    die Zeile für Handynummer ist nicht mehr auffindbar, schau bitte bei Zusatzinformationen nach.

    Da ist nirgendwo irgendwas.

     

    Du solltest Kundennummer und Telefonnummer geschützt in deinem Profil hier hinterlegen
    Profildaten
    Diese Daten können nur Telekom-Mitarbeiter einsehen.

    (den Button „Einwilligung“ nach rechts schieben, speichern nicht vergessen)

    0

  • 1 year ago

    Hallo Falk, die Handynummer ist jetzt drin.

     


    3

    Answer

    from

    1 year ago

    Perfekt!

     

    Wenn Du das @Zeichen in Deiner Antwort nutzt bekommt  der Adressat eine Meldung, ich mache das hier mal für Dich:

     

    @Natascha A. 

    Answer

    from

    1 year ago

    Hallo @hexenlady,

     

    vielen Dank für unser spontanes Telefonat.

    Wenn nochmal Unterstützung gebraucht wird, gerne hier wieder melden. 😀

     

    Ich melde mich jederzeit wieder gerne bei Ihnen.

     

    Liebe Grüße

    Claudia Bö.

     

    Answer

    from

    1 year ago

    Claudia Bö.

    Wenn nochmal Unterstützung gebraucht wird, gerne hier wieder melden. 😀

     

    Wenn nochmal Unterstützung gebraucht wird, gerne hier wieder melden. 😀

    Claudia Bö.

     

    Wenn nochmal Unterstützung gebraucht wird, gerne hier wieder melden. 😀


    Was ist die Lösung des Problems? @Claudia Bö. 

    Oder greift der Datenschutz?

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