Lieferschein verschwunden
2 years ago
Hallo folgende Frage, ich möchte meinen Vertrag widerrufen benötige dazu meine Lieferschein, den ich leider nicht mehr finden kann. Wie bekomme ich eine Ersatzdokument
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1 year ago
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2 years ago
Guten Morgen @st-goettfert
sollten sie die Gerätschaften direkt von der Telekom bekommen haben, so muss sich dies ein Teamie anschauen. Oder Sie gehen über die Hotline 0800/3301000. Nach Identifikation kommt diese per E-Mail eingetrudelt. PS: Hinterlegen Sie noch, eben nicht geschehen, Kundennummer, Rüchrufnummer und ein Zeitfenster im Profil. Diese Daten können nur vom Team eingesehen werden.
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2 years ago
Guten Morgen @st-goettfert sollten sie die Gerätschaften direkt von der Telekom bekommen haben, so muss sich dies ein Teamie anschauen. Oder Sie gehen über die Hotline 0800/3301000. Nach Identifikation kommt diese per E-Mail eingetrudelt. PS: Hinterlegen Sie noch, eben nicht geschehen, Kundennummer, Rüchrufnummer und ein Zeitfenster im Profil. Diese Daten können nur vom Team eingesehen werden.
Guten Morgen @st-goettfert
sollten sie die Gerätschaften direkt von der Telekom bekommen haben, so muss sich dies ein Teamie anschauen. Oder Sie gehen über die Hotline 0800/3301000. Nach Identifikation kommt diese per E-Mail eingetrudelt. PS: Hinterlegen Sie noch, eben nicht geschehen, Kundennummer, Rüchrufnummer und ein Zeitfenster im Profil. Diese Daten können nur vom Team eingesehen werden.
Nö, das klappt so nicht
Geht ja um Mobilfunk, da werden keine Retourenscheine von der 1000 verschickt 
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2 years ago
"Plopp" hat es gemacht und er war weg
Wenn das bereits zeitkritisch ist dann würde ich mich einfach an die Widerrufsbelehrung halten, die Du mit der Lieferung erhalten hast. Sicherheitshalber (falls die auch verschwunden ist) hier die Widerrufsbelehrung für Waren bei Mobilfunk:
https://www.telekom.de/dlp/agb/pdf/49450.pdf
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2 years ago
Hey @st-goettfert,
schreib mir bitte ein Zeitfenster, wann ich dich gut erreichen kann, damit wir uns das ganze einmal gemeinsam anschaue können.
Beste Grüße
Mario Sa.
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