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Lieferschein
7 years ago
Guten Tag, ich habe eine Frage,
wenn mir gesagt wird, dass ein Lieferschein erstellt wurde, kann ich dann davon ausgehen, dass diesem dann auch ein Gerät zugeordnet wurde und dieses auch bald verschickt wird. Es handelt sich um ein IPhone X in Silber mit 64GB. Denn einmal hieß es, die wären nicht mehr verfügbar, dann wieder doch und laut Auskunft der Telekom Homepage sind sie innerhalb von 1-4 Tagen verfügbar...
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5 years ago
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7 years ago
Wenn ein Lieferschein erstellt wurde, ist die Serien- bzw. IMEI -Nummer deines Geräts bekannt, das heißt es befindet sich ziemlich sicher recht bald auf dem Weg zu dir
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7 years ago
Vielen Dank schonmal für die Antwort, das beruhigt mich etwas nach dem ganzen hin und her der letzten Woche! Leider wurde das Gerät beim ersten mal an meine alte Adresse gesendet obwohl ich diese bei der Bestellung extra geändert hatte (telefonisch). Und ich habe in den letzten Tagen leider schon viele völlig unterschiedliche Aussagen erhalten...
Vielleicht könnte das Telekom hilft Team ja noch mal nachschauen. Die Daten sind im Profil hinterlegt...
Vielen Dank
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7 years ago
Ich habe übrigens zu meiner ganzen VVL nie eine Auftragsnummer bekommen. Liebes Telekom hilft Team, es wäre toll wenn sich das mal einer anschauen könnte und mir vielleicht eine Auftragsnummer zukommen lässt... Vielen lieben Dank!
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Accepted Solution
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7 years ago
Ich habe mir den Sachverhalt eben einmal angesehen und festgestellt, dass das iPhone in der Zwischenzeit bereits bei dir angekommen ist.
Stimmen meine Informationen oder besteht weiterhin Handlungsbedarf?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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