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vor 2 Stunden
@Trainer63
Wo genau denn bestellt.
Wenn Telekom selbst:
Damit hier einer der Teamies des Telekom Hilft Team schnellstmöglich helfen kann:
Bitte in den Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und „Handynummer“ ausfüllen.
Beim Klick auf dein Bild (Avatar) rechts oben gelangst Du über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" an den richtigen Punkt " Kundendaten für den Kundenservice".
Unter "weitere Informationen" ein möglichst großzügiges Zeit Fenster zwischen 07 & 23 Uhr, wann ein Rückruf gut passt.
(Das Zeitfenster sollte möglichst mindestens eine Stunde groß sein)
Halte für den Rückruf der Teamies bitte zur Authentifikation IBAN (letzte sechs Stellen) und Kundennummer bereit.
Sorge dafür das Anrufe von der 0800 330 1000 dich erreichen können 👍
Weitere Infos zur Authentifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Gruß
Waage1969
0
1
von
vor 2 Stunden
Danke Waage 😊 hab ich schon alles durch. Außer: ich kann keinen lieferstatus erkennen sowie nichtssagend Mails: wir sind dran.....konnte ich nichts erreichen.....🙄🫤
Na vielleicht dann Weihnachten 😁😅
LG
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Stunden
Team ist informiert
Mal sehen, was die raus finden können
LG Marcel
0
1
von
vor 2 Stunden
Dankeschön
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von