Solved
Lieferstatus
6 years ago
Hallo, ich habe am Samstag eine Family Card L mit Premiumhandy bestellt.
In meinen Aufträgen wurde alles als erledigt markiert.
Leider habe ich trotz dessen bisher noch keine Infornation über den Versand halten.
Im Lieferstatus ist nichts zu sehen.
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2 years ago
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6 years ago
Der Lieferstatus vom Handy ändert sich erst, wenn es verschickt wurde. Solange ist ist im Lieferstatus nichts zu sehen.
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5 years ago
wie komme ich zum lieferstatus meiner Bestellung
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5 years ago
Hallo @juergenwaschkowitz ,
vielen Dank, dass Sie sich an uns wenden.
Zunächst möchte ich für meine späte Reaktion um Entschuldigung bitten.
Unter folgendem Link können Sie Ihren Auftrags-/Lieferstatus einsehen.
Konnte ich Ihnen damit weiterhelfen? Gibt es noch offene Fragen.
Viele Grüße
Natascha A.
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8 months ago
Hallo,
Mir fehlt leider auch die Auftrags Nr. kann Ich die hier bekommen?? Vielen Dank
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8 months ago
Hey @didog,
gerne schaue ich nach einer telefonischen Legitimation nach der Auftragsnummer.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde. Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Authentifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit. Weitere Infos zur Authentifikation.
Gruß Timo
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