Hallo Community, ich habe einen identischen Fall mit der Huawei mate 10 pro....aber leider mir wurde am 5.12 schriftlich mitgeteilt dass meine Bestellung storniert wurde weil das gerät „nicht lieferbar ist“. Obwohl bevor das Brief kam, vor 1 Tag habe ich Kundenservice kontaktiert und mir wurde bestätigt dass ich Handy bekomme, muss nur leider warten.... also, jetzt überlege wo ich mich jetzt über den Fall beschwerde, bei verbraucherzentrale oder woanderes...

der Fall ärgert mich sehr weil ich die Zeit verloren habe und das Handy ist jetzt zu überall ausverkauft oder teuerer geworden und Telekom hat zuerst versichert dass ich das bekomme und soll warten und nach 3 Wochen storniert..unverschämt... das sollte mein Geburtstagsgeschenk sein....