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vor 11 Stunden
Hallo @ArtyMorty,
vielen Dank für Ihre Nachricht.
Schön, dass Sie sich für den MagentaMobil Prepaid M Tarif entschieden haben.
Ich muss gestehen, dass ich nicht sagen kann, ob das Lieferdatum beeinflusst werden kann.
Ich schaue mir das aber gerne einmal an und erkundige mich.
Bitte füllen Sie hierzu in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus.
Über den Menüpunkt "Meine Einstellungen" beim Klick auf Ihr Bild rechts oben gelangen Sie an den richtigen Punkt "Kundendaten für den Kundenservice".
Im Anschluss freue ich mich über eine Rückmeldung, mit einem Zeitfenster, wann ein Rückruf gut passen würde.
Und damit Sie im Telefonat nicht suchen müssen, halten Sie zur schnelleren Identifikation schon mal Ihre IBAN und Kundennummer bereit.
Weitere Infos zur Identifikation: https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-meine-daten/meine-daten/kontakt-zur-telekom/abfrage-persoenlicher-daten
Viele Grüße
Marita
0
vor 7 Stunden
Hallo Marita,
sorry war unterwegs.
Daten sind eingepflegt und ich wäre heute bis 19.00 Uhr und morgen von 15.00 - 18.00 Uhr erreichbar.
Vielen Dank und Gruß
1
Antwort
von
vor 6 Stunden
Vielen Dank für Ihre Rückmeldung, @ArtyMorty
Seien Sie bitte so lieb und hinterlegen Sie in Ihrem Profil Ihre Rückrufnummer.
Im Anschluss brauche ich bitte noch einmal ein kleines Zeichen.
Vielen Dank im Voraus.
Freundliche Grüße
Caro
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 6 Stunden
Profil aktualisiert.
1
Antwort
von
vor 6 Stunden
Vielen Dank für deine Zeit und das sehr nette Telefonat, @ArtyMorty
Wir behalten die Bestellung nun wie besprochen im Blick. Die Mail an die zuständige Abteilung habe ich soeben verschickt. Jetzt heißt es Daumen drücken, dass der Versand noch zeitnah erfolgt, damit du beruhigt in den Urlaub starten kannst.
Wir behalten das im Auge und melden uns bei dir, wenn wir neue Infos vorliegen habe. :-)
Bis dahin wünsche ich dir noch einen schönen und entspannten Abend.
Freundliche Grüße
Caro
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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