Light Phone 2 - Anrufe funktionieren nicht

3 years ago

Hallo,

ich habe ein Problem: und zwar habe ich mir das Light Phone 2 zugelegt (für alle die nicht wissen was das ist: ein Handy das nur das nötigste kann - ansonsten gerne googeln). 
Mein Problem: SMS und Internetempfang geht und ist da, jedoch geht telefonieren gar nicht. Das Support Team des Handys hat gesagt es würde leider am deutschen Netz liegen und mit bereits mein Geld erstattet - aber: gibt es vielleicht eine Lösung dafür seitens der Telekom, damit ich das Handy vielleicht doch noch nutzen könnte? 

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  • 3 years ago

    hansfr

    gibt es vielleicht eine Lösung dafür seitens der Telekom, damit ich das Handy vielleicht doch noch nutzen könnte?

    gibt es vielleicht eine Lösung dafür seitens der Telekom, damit ich das Handy vielleicht doch noch nutzen könnte? 
    hansfr
    gibt es vielleicht eine Lösung dafür seitens der Telekom, damit ich das Handy vielleicht doch noch nutzen könnte? 

    Ich wüsste nicht, warum es hier nicht funktionieren sollte. Das Light Phone 2 unterstützt alle nötigen Frequenzen.

    Wenn aber der Support schon bestätigt hat, dass es am deutschen Netz liegt, wird es seitens der Telekom keine Lösung geben.

    Da ist dann der technische Support des Herstellers gefragt. Aber wie schon geschrieben, wundert mich, dass es nicht geht.

     

    Teltarif schrieb:

    In Deutschland wird man das Light Phone 2 problemlos nutzen können,

    alle hierzulande wichtigen LTE -Frequenzen, auch das Band 20, werden unterstützt.

     

    TANTE EDIT:

    Die User Erfahrungen sagen leider was anderes. Es funktioniert wohl nicht in Deutschland!

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  • 3 years ago

    Das wird leider nicht funktionieren:

     

    https://www.thelightphone.com/compatibility-checker

     

    MisterBurny_0-1646725581303.png

     

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    3 years ago

    hansfr

    Unfortunately, there seems to have been a change to voice over LTE ( VoLTE ), so texts will work, and a signal shows, but voice isn't carried correctly.

    Unfortunately, there seems to have been a change to voice over LTE ( VoLTE ), so texts will work, and a signal shows, but voice isn't carried correctly.  
    hansfr
    Unfortunately, there seems to have been a change to voice over LTE ( VoLTE ), so texts will work, and a signal shows, but voice isn't carried correctly.  

    Kannst Du VoLTE deaktivieren und über GSM telefonieren?

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    3 years ago

    Geralt von Riva

    Kannst Du VoLTE deaktivieren und über GSM telefonieren?

    Kannst Du VoLTE deaktivieren und über GSM telefonieren?
    Geralt von Riva
    Kannst Du VoLTE deaktivieren und über GSM telefonieren?

    Nein kann ich leider nicht umstellen. 

    Aber sogar die Mailbox kann ich ganz normal abrufe. Ich verstehe es nicht!

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    3 years ago

    Schmeiss weg und kauf Dir neuen Schrott. 🤣

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  • 3 years ago

    hansfr

    ein Handy das nur das nötigste kann

    ein Handy das nur das nötigste kann
    hansfr
    ein Handy das nur das nötigste kann

    Schau dir alternativ doch mal das MP02 von Punkt. > Punkt. MP02: Das 4G Handy an. Funktioniert auf jeden Fall im Telekom-Netz.

     

    Viele Grüße

    Thomas

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    3 years ago

    teezeh

    Schau dir alternativ doch mal das MP02 von Punkt.

    Schau dir alternativ doch mal das MP02 von Punkt.
    teezeh
    Schau dir alternativ doch mal das MP02 von Punkt.

    Das ist aber preislich ne ganz andere Hausnummer.

    Und wenn man so die Erfahrungen im Netz liest noch eher Beta.🙂

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    3 years ago

    BTW:

    Wer kauft schon ein Dumb-Phone welches noch nicht einmal eine deutsche Tastatur hat? Und günstiger als billige Smartphones scheint das LP2 auch nicht zu sein.

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    3 years ago

     

    wizer

    Wer kauft schon ein Dumb-Phone welches noch nicht einmal eine deutsche Tastatur hat? Und günstiger als billige Smartphones scheint das LP2 auch nicht zu sein.

    Wer kauft schon ein Dumb-Phone welches noch nicht einmal eine deutsche Tastatur hat? Und günstiger als billige Smartphones scheint das LP2 auch nicht zu sein.
    wizer
    Wer kauft schon ein Dumb-Phone welches noch nicht einmal eine deutsche Tastatur hat? Und günstiger als billige Smartphones scheint das LP2 auch nicht zu sein.

     

    War ja klar das sowas kommt. Ich mag die Idee des Gerätes und das Design usw. muss man aber auch nicht verstehen - und die Tastatur kann man umstellen Zwinkernd

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  • 3 years ago

    hansfr

    gibt es vielleicht eine Lösung dafür seitens der Telekom

    gibt es vielleicht eine Lösung dafür seitens der Telekom
    hansfr
    gibt es vielleicht eine Lösung dafür seitens der Telekom

    Das darf bezweifelt werden. Da es das Gerät bei der Telekom nicht gibt, ist eine Funktion im Telekomnetz nicht garantiert.

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  • 3 years ago

    Guten Morgen @hansfr und herzlichen Dank für deinen Beitrag in unserer Community!

     

    Wr können gerne einmal gemeinsam testen, ob das Gerät funktioniert, wenn man VoLTE deaktiviert. Eine Garantie gebe ich allerdings nicht.

    Wann kann man dich denn am besten telefonisch erreichen? Nenne gerne ein Zeitfenster und dann meldet sich jemand aus dem Team bei dir Fröhlich

     

    Viele Grüße

    Romina D.

     

     

    7

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    3 years ago

    hansfr

    Nachtrag: mit der Hotline konnte ich dann telefonieren über das Light Phone. Hab grad einen normalen Anruf versucht und es hat geklingelt aber man hat wieder nichts gehört. Schade.

    Nachtrag: mit der Hotline konnte ich dann telefonieren über das Light Phone. Hab grad einen normalen Anruf versucht und es hat geklingelt aber man hat wieder nichts gehört. Schade. 
    hansfr
    Nachtrag: mit der Hotline konnte ich dann telefonieren über das Light Phone. Hab grad einen normalen Anruf versucht und es hat geklingelt aber man hat wieder nichts gehört. Schade. 

    So toll nun auch nicht @Maria R. 

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    3 years ago

    hansfr

    hansfr Nachtrag: mit der Hotline konnte ich dann telefonieren über das Light Phone. Hab grad einen normalen Anruf versucht und es hat geklingelt aber man hat wieder nichts gehört. Schade. Nachtrag: mit der Hotline konnte ich dann telefonieren über das Light Phone. Hab grad einen normalen Anruf versucht und es hat geklingelt aber man hat wieder nichts gehört. Schade. hansfr Nachtrag: mit der Hotline konnte ich dann telefonieren über das Light Phone. Hab grad einen normalen Anruf versucht und es hat geklingelt aber man hat wieder nichts gehört. Schade. So toll nun auch nicht @Maria R.

    hansfr

    Nachtrag: mit der Hotline konnte ich dann telefonieren über das Light Phone. Hab grad einen normalen Anruf versucht und es hat geklingelt aber man hat wieder nichts gehört. Schade.

    Nachtrag: mit der Hotline konnte ich dann telefonieren über das Light Phone. Hab grad einen normalen Anruf versucht und es hat geklingelt aber man hat wieder nichts gehört. Schade. 
    hansfr
    Nachtrag: mit der Hotline konnte ich dann telefonieren über das Light Phone. Hab grad einen normalen Anruf versucht und es hat geklingelt aber man hat wieder nichts gehört. Schade. 

    So toll nun auch nicht @Maria R. 

    hansfr
    hansfr

    Nachtrag: mit der Hotline konnte ich dann telefonieren über das Light Phone. Hab grad einen normalen Anruf versucht und es hat geklingelt aber man hat wieder nichts gehört. Schade.

    Nachtrag: mit der Hotline konnte ich dann telefonieren über das Light Phone. Hab grad einen normalen Anruf versucht und es hat geklingelt aber man hat wieder nichts gehört. Schade. 
    hansfr
    Nachtrag: mit der Hotline konnte ich dann telefonieren über das Light Phone. Hab grad einen normalen Anruf versucht und es hat geklingelt aber man hat wieder nichts gehört. Schade. 

    So toll nun auch nicht @Maria R. 



    Ja siehe mein Nachtrag: es geht nach wie vor nicht. 

    Ich konnte darüber jedoch für einen kurzen Moment wie gesagt mit der Telekom Hotline sprechen also wird es nicht gänzlich unmöglich sein. 

    Für weitere Lösungsvorschläge bin ich nach wie vor dankbar - hole mir mal ne Prepaid Karte aus dem o2 netz und gucke ob es darüber geht...

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    3 years ago

    @hansfr :

    Ich muss ehrlich zugeben, dass mir keine weitere Alternative einfällt, die ich noch aufzeigen kann.

    Das Endgerät konnte ich zwar via Internet einsehen, jedoch liegen mir hierzu keine Details vor.

     

    Die Multi-SIM im Telefon wurde bereits ausgetauscht?

    Falls nicht, so wäre dies ggf. noch ein Lösungsansatz.

     

    Viele Grüße

    Timo N.

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