Guten Morgen, 

Habe seit gestern ein neues Smartphone und kann mich auf diesem nicht in die "Mein Magenta" App einloggen. 

Egal, welche der Optionen ich auswähle, es kommt am Ende immer "Ihr Gerät ist aktuell nicht mit einem Telekom Anschluss verbunden, über den wir Sie identifizieren könnten"

Kennwort kann nicht falsch sein, da ich mich sowohl am alten Smartphone, als auch im Browser bei der Telekom einloggen kann. 

App habe ich schon mehrfach de- und wieder installiert. Cache und Daten gelöscht, Smartphone neu gestartet, hat alles nichts gebracht.