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vor 2 Tagen
Guten Morgen @madhouse123,
Eigentlich sollte hier eine automatische Erkennung erfolgen. Bist Du denn im Kundencenter einwandfrei legitimiert und hast nach den Caches löschen und deinstallieren der App auch einmal Dein Handy neu gestartet?
Liebe Grüße
Karin
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von
vor 2 Tagen
Was heißt das ? "Bist Du denn im Kundencenter einwandfrei legitimiert "
Wenn ich per Browser eingelockt bin sind alle meine Handy und DSL Verträge im Kundencenter angemeldet und sichtbar.
Ich habe auf dem Handy noch einmal .
- alle browser cache gelöscht (Samsung, firefox, chrome)
Ergebnis im Handy:
signal-2025-10-27-113156.jpeg
signal-2025-10-27-104541.jpeg
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Cache UND Daten löschen
Internen Browser des Smartphones auf Firefox aendern
@madhouse123
0
1
von
vor 2 Tagen
firefox ist Standartbrowser und allle löschbaren Daten (Chache/Daten) in allen Browsern sind gelöscht
0
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Tagen
Habe gerade eine aktuelle Diskssion gefunden die meinem Problem sehr ähnlich ist. Auch dort leider noch keine Lösung.
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/meinmagenta-app-funktioniert-nicht/68fd2ce9a30b650201cceba3
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6
von
vor 2 Tagen
ich konnte ihre Stimme nicht hören von jetzt 15:50 - 17:30
0
von
vor 2 Tagen
ich konnte ihre Stimme nicht hören von jetzt 15:50 - 17:30
@Anna K. @Christoph T. & Co.
0
von
vor 2 Tagen
Vielen Dank für das nette Gespräch @madhouse123,
wie besprochen, habe ich die zwei Datensätze angeglichen.
Nun müssen wir uns 7 Tage lang gedulden. Gerne kannst du zwischendurch prüfen, ob es schon eher klappt.
Ich melde mich in 7 Tagen erneut. 😊
LG
Anna
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von