Ich erhalte per E-Mail eine Rechnung um es online zu sehen drücke ich auf den Button und dann steht da drinne dass ich diese E-Mail nicht reingucken kann in der Rechnung ich hatte schon mal gefragt bei der Deutschen Telekom die haben gesagt vertragsinhaber und Nutzer sind unterschiedliche Leute habe ich jetzt natürlich das Problem dass ich die Rechnung nicht eingesehen kann warum ich mir die Rechnung angucke ist ich habe eine E-Mail gekriegt wo drin steht für September 0 Euro und ich habe heute eine E-Mail gekriegt wo steht 89 € auch für September
vor einem Jahr
Kannst du bitte noch mal alles mit Satzzeichen verständlich schreiben und beschreiben? Irgendwie finde ich keinen Zusammenhang.
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von
vor einem Jahr
Kannst du bitte noch mal alles mit Satzzeichen verständlich schreiben und beschreiben? Irgendwie finde ich keinen Zusammenhang.
Kannst du bitte noch mal alles mit Satzzeichen verständlich schreiben und beschreiben? Irgendwie finde ich keinen Zusammenhang.
@HappyGilmore
Mir ist das schon verständlich.
Er ist als Nutzer angemeldet und kann die Rechnungen im Kundencenter nicht sehen.
Er ist deswegen nicht als Vertragsinhaber eingeloggt.
Entweder falsche Zugangsdaten oder Masternutzer muss neu gesetzt werden
von
vor einem Jahr
und kann die Rechnungen im Kundencenter nicht sehen.
Was wenn er von der MeinMagenta-App schreibt? Egal. Ändert nichts daran, das man es verständlicher hätte schreiben können. 😉
Uneingeloggter Nutzer
von
vor einem Jahr
Grüße @Kevinuensal
Ich erhalte per E-Mail eine Rechnung um es online zu sehen drücke ich auf den Button
Du kannst aber auch den Anhang nutzen.
Da ist die Rechnung auch dabei.
So sehe ich meine Anhänge bei den Rechnungen von der Telekom.
1
von
vor einem Jahr
Guten Abend @Kevinuensal,
kannst du einmal nachsehen, wie @→мαтαıмακı←Kein Bock mehr vorgeschlagen hat, ob du die PDF direkt in der E-Mail abrufen kannst?
Ich denke dies genügt dann erstmal, damit du die Rechnung im Detail siehst. Wegen der Verknüpfung als Vertragspartner können wir uns dann ganz in Ruhe besprechen.
Wie bist du die Tage telefonisch erreichbar?
Lieben Gruß
Diandra
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von