Hallo @jmgustl77, welche Daten willst du denn denn da eingeben? Für die App sollte es schon eine T-Online Adresse sein. Anders macht es doch auch keinen Sinn. Eine HotSpot Flatrate ist nun mal verknüpft mit einer T-Online E-Mail Adresse. Wenn allerdings ein Pass gekauft wurde und dieser über die Connect App jetzt genutzt werden soll - das funktioniert nicht. Gruß Sascha J.

@jmgustl77

hast du denn einen Festnetzvertrag

• entweder mit  Wlantogo (inklusive Nutzung von bestimmten Hotspots, da selbst Mitglied im Wlantogo-Verbund)
• oder mit Hotspot Basic (Abrechnung der Hotspotnutzung über den Festnetzvertrag: kostenpflichtig)?

Weil du dich per Mailadresse und Passwort in die Connect App einloggen möchtest? Zulasten vom Festnetzvertrag geht das nur über eine im Festnetzvertrag angelegte Mailadresse mit @t-online.de-Endung.

 

Ansonsten bzw. Sonstiges:

https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk-mobiles-internet/mobiles-internet-e-mail/apps/connect-app/login-an-hotspots

 

Hallo @jmgustl77,

 

es geht um den Login über den Festnetzvertrag? Da hast du die WLAN-TO-GO-Option gebucht?

Dann ist der Login nur mit einer T-Online-Adresse möglich.

Sofern du noch keine hast, logge dich bitte hier aus und öffne dann diesen Link:

https://meinkonto.telekom-dienste.de/konto/e-mail-nutzen/index.xhtml

Dort kannst du dir kostenfrei eine einrichten. Du brauchst sie ja sonst nicht zwingend zu nutzen, aber für das Login wird sie dann benötigt.

 

Oder geht es um den Login über einen Mobilfunkvertrag?

 

Viele Grüße

jla959

Leider @jmgustl77 ist dem wirklich so. Da wir keinen Routerzwang haben, kann jeder am Markt erhältliche Router verwendet werden. Zusätzliche Dienste, wie halt WLAN ToGo, funktionieren nur mit einigen Routern der Telekom. Sorry, dass wir jetzt wissen, woran das liegt. Wie lange bist du noch im Krankenhaus? Vielleicht habe ich da was für dich, was dir weiterhilft. Gruß Sascha J.

Guten Tag @jmgustl77,

ich kann deine Enttäuschung verstehen.

Bei WLAN to Go ist die Grundvoraussetzung ein WLAN TO GO fähiger Router. Und das ist die Fritzbox leider nicht.

Ich gebe deine Anmerkungen natürlich weiter und wünsche dir und deiner jungen Familie eine schöne Woche.

Alles gute euch!

Gruß Maik W.