Gelöst
LTE Geschwindigkeit absolut langsam < 3Mbit
vor 6 Jahren
Hallo, ich möchte mich mal hier melden um vielleicht eine Lösung für unser Problem zu erhalten.
Seit einiger Zeit haben wir bemerkt, dass die LTE Geschwingikeit an unserem Firmenstandort auf unseren mobilen Geräten extrem langsam ist. Ich hatte dies auch als Störung gemeldet und mit den Telekom Techniker konnten wir einen Fehler oder Störung an den Endgeräten ausschließen. Der Telekom Techniker hat das Problem weiter an die Fachabteileung gegeben. Auch hier erhielt ich einen Rückruf des Technikers der mir dann aber leider sagen musste, dass ich mit einer LTE Geschwindigkeit von ca. 3 Mbit noch sehr zufrieden sein kannn denn die Sendestation auf der wir eingebucht sind ist total überlastet!
Jetzt stellt sich die Frage was kann ich oder wird die Telekom tun um diese Situation zu verbessern? Es kann ja nicht sein, dass man das so hinnehmen muss als zahlender Geschäftskunde mit 4 laufenden Verträgen?
Oder doch den Provider wechseln?
Vielen Dank.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Hallo @huebschmannj,
ich habe eine Rückmeldung von meinem Kollegen erhalten.
Er hat sich den Sender angeschaut und konnte keine Störung feststellen.
Die Funkversorgung bei euch vor Ort wird immer auf Outdoor-Versorgung geprüft.
Wir können daher nicht sagen, wie sich die Versorgung im Haus verhält, da die Infrastruktur von Häusern immer anders sind.
Hinzukommt auch, dass es darauf ankommt, was zwischen Sender und Empfänger steht: Häuser, Bäume usw.
Ich bitte daher um Verständnis, dass zu gewissen Uhrzeiten, die Verbindung nicht immer in vollen Umfang genutzt werden kann.
Eine erneute Erweiterung ist aktuell noch nicht geplant.
Weiterhin alles Gute und einen schönen Abend.
Lieben Gruß
Anna Lena L.
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