hast nur du keinen LTE -Empfang oder deine Freunde/Bekannte in dem ON-Bereich auch nicht?
Welches Handy hast du?
Neustart versucht?
In den Einstelungen überprüft ob ggf. LTE deaktiviert ist?
VG
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7 years ago
So da bin ich wieder. Es war tatsächlich nicht nur GSM ausgefallen, sondern auch LTE und UMTS leider waren die dazu erstellten Störungen schon versehentlich abgeschlossen worden, deswegen haben wir diese nicht mehr gesehen. Unsere Techniker waren bereits vor Ort und konnte die Störung beheben, es gab eine Unterbrechung der Kabelstrecke. Seit dem 30.01.2018 ca. 17 Uhr sollte die Station wieder laufen. Können Sie das bestätigen? Viele Grüße Stefanie W.
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7 years ago
Hallo Stefanie,
Ja, funktioniert alles wieder, Vielen Dank für die Hilfe und Rückmeldung !!!
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7 years ago
Hallo @sneff43, vielen Dank für die Information, ich freue mich, dass es wieder funktioniert und wünsche weiterhin viel Erfolg in unserer Community. Viele Grüße Stefanie W.
So da bin ich wieder. Es war tatsächlich nicht nur GSM ausgefallen, sondern auch LTE und UMTS leider waren die dazu erstellten Störungen schon versehentlich abgeschlossen worden, deswegen haben wir diese nicht mehr gesehen. Unsere Techniker waren bereits vor Ort und konnte die Störung beheben, es gab eine Unterbrechung der Kabelstrecke. Seit dem 30.01.2018 ca. 17 Uhr sollte die Station wieder laufen. Können Sie das bestätigen? Viele Grüße Stefanie W.
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7 years ago
Hallo Stefanie,
Ja, funktioniert alles wieder, Vielen Dank für die Hilfe und Rückmeldung !!!
7 years ago
2202 Anrufen und die Störung melden.
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7 years ago
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Ich habe gerade einmal nachgesehen und keine bekannte Störung gefunden.
Grüße
Christoph T.
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7 years ago
Hallo @sneff43,
hast nur du keinen LTE -Empfang oder deine Freunde/Bekannte in dem ON-Bereich auch nicht?
Welches Handy hast du?
Neustart versucht?
In den Einstelungen überprüft ob ggf. LTE deaktiviert ist?
VG
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7 years ago
Seit dem 30.01.2018 ca. 17 Uhr sollte die Station wieder laufen. Können Sie das bestätigen? Viele Grüße Stefanie W.
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7 years ago
Hallo Stefanie,
Ja, funktioniert alles wieder, Vielen Dank für die Hilfe und Rückmeldung !!!
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7 years ago
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7 years ago
Hallo @sneff43,
deine Kundendaten
Gehe auf folgenden Link und trage deine Kunden- und Rufnummer ein. (sehen nur Telekom MA)
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
VG
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7 years ago
Seit dem 30.01.2018 ca. 17 Uhr sollte die Station wieder laufen. Können Sie das bestätigen? Viele Grüße Stefanie W.
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7 years ago
Hallo Stefanie,
Ja, funktioniert alles wieder, Vielen Dank für die Hilfe und Rückmeldung !!!
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