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Gelöst

LTE Störung ?

vor 8 Jahren

Moin,

Ist irgendwas über eine LTE Störung im Raum 22609 bekannt ?

Seit heute morgen nur EDGE Empfang...

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16

    • vor 8 Jahren

      2202 Anrufen und die Störung melden.

      0

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    • vor 8 Jahren

      Hi @sneff43,

      herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Ich habe gerade einmal nachgesehen und keine bekannte Störung gefunden.

      Grüße
      Christoph T.

      0

      0

    • vor 8 Jahren

      Hallo @sneff43,

       

      hast nur du keinen LTE -Empfang oder deine Freunde/Bekannte in dem ON-Bereich auch nicht? 

       

      Welches Handy hast du?

       

      Neustart versucht?

       

      In den Einstelungen überprüft ob ggf. LTE deaktiviert ist?

       

      VG

      0

      10

      von

      vor 8 Jahren

      So da bin ich wieder. Es war tatsächlich nicht nur GSM ausgefallen, sondern auch LTE und UMTS leider waren die dazu erstellten Störungen schon versehentlich abgeschlossen worden, deswegen haben wir diese nicht mehr gesehen. Unsere Techniker waren bereits vor Ort und konnte die Störung beheben, es gab eine Unterbrechung der Kabelstrecke.
      Seit dem 30.01.2018 ca. 17 Uhr sollte die Station wieder laufen. Können Sie das bestätigen? Viele Grüße Stefanie W.

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo Stefanie,

      Ja, funktioniert alles wieder, Vielen Dank für die Hilfe und Rückmeldung !!!

      von

      vor 8 Jahren

      Hallo @sneff43, vielen Dank für die Information, ich freue mich, dass es wieder funktioniert und wünsche weiterhin viel Erfolg in unserer Community. Viele Grüße Stefanie W.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo @sneff43,

       

      deine Kundendaten Zwinkernd

       

      Gehe auf folgenden Link und trage deine Kunden- und Rufnummer ein. (sehen nur Telekom MA)

       

      https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata

       

      VG

      0

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      So da bin ich wieder. Es war tatsächlich nicht nur GSM ausgefallen, sondern auch LTE und UMTS leider waren die dazu erstellten Störungen schon versehentlich abgeschlossen worden, deswegen haben wir diese nicht mehr gesehen. Unsere Techniker waren bereits vor Ort und konnte die Störung beheben, es gab eine Unterbrechung der Kabelstrecke.
      Seit dem 30.01.2018 ca. 17 Uhr sollte die Station wieder laufen. Können Sie das bestätigen? Viele Grüße Stefanie W.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 8 Jahren

      Hallo Stefanie,

      Ja, funktioniert alles wieder, Vielen Dank für die Hilfe und Rückmeldung !!!

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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