Magenta App hat Prepaid-Daten verloren
vor einem Tag
Ich hatte in der Magenta-App meinen Prepaid-Jahrestarif aktiv und auf jährliche automatische Aufladung eingestellt. Die Aufladung hat funktioniert aber ich sehe meinen Datenverbrauch nicht angezeigt und es zeigt mir nur den Festnetzvertrag an auch wenn ich nur über die eSIM die App öffne.
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vor 2 Tagen
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vor einem Tag
Die Mein Magenta App wird leider mit jedem Update irgendwo immer geschrottet.
Hier zum Beispiel wieder in der Anzeige der Datenvoiumen das from many oder from one one zu Beginn einer Zeile. Alter Bekannter, länger nicht gesehen.
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vor 24 Stunden
Ich habe die App entkoppelt bzw ausgeloggt und über mobilfunk gestartet. Jetzt zeigt es den Datenverbrauch an. Jedoch kann ich nicht meinen Festnetzvertrag hinzufügen, das ist ausgegraut.
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von
vor 13 Stunden
Hallo @kramer-beilrode,
vielen Dank für deinen Beitrag in unserer Community. :)
In der Regel wird der Mobilfunkvertrag automatisch hinzugefügt.
Bitte logge dich einmal aus der MeinMagenta-App aus. Melde dich mit dem Vollzugriff (E-Mail und Passwort) an. Ziehe anschließend den Startbildschirm für einige Sekunden nach unten, sodass sich deine Daten aktualisieren.
Sollte dies nicht der Fall sein, hast du die Möglichkeit deinen Mobilfunkvertrag zu deinem Festnetzvertrag hinzuzufügen. Alle Informationen dazu findest du hier.
Ich freue mich auf deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Sarah
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