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Magenta EINS Multi-Sim Smartwatch-Vorteil
vor 2 Jahren
Hallo liebes Telekom-Team,
da ich Kunde im Magenta EINS Unlimited Tarif bin, habe ich die Tarif-Option der Multi-Sim mit Smartwatch-Vorteil für meine Apple Watch zugebucht.
Leider ist es mir nicht möglich, meine Watch mit dem Mobilfunk zu verbinden, da ich dann nach dem Login auf der Telekom Seite immer eine Multi-Sim für 15€ bestellen soll.
Allerdings habe ich ja bereits die Option für die Multi-Sim Smartwatch gebucht, welche mich durch den Magenta EINS Vorteil nur 5€ monatlich kostet.
Wie schaffe ich es nun also, diese auch auf meiner Apple Watch zu nutzen / zu konfigurieren?
Lg Ascan
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vor 2 Jahren
FLY_01_O23091_WBM_Apple_Liporello_RZ.indd (telekom.de)
Viele Grüße
Thomas
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Antwort
von
vor 2 Jahren
Du musst die 15€ Version bestellen, das wird dann am Ende mit nur 5€ verrechnet durch den Vorteil. War bei mir auch so, das klappt.
Telekom hilft Team
vor 2 Jahren
Hallo @Ascan ,
herzlich willkommen in der Telekom hilft Community und danke für
deine Nachricht.
Wie ich sehe hast du von @teezeh und @br403 schon Tipps bekommen.
Konnten dir diese weiterhelfen? Gibt es noch offene Fragen, wobei ich
helfen kann? Dann sag Bescheid.
Beste Grüße
Natascha A.
2
Antwort
von
vor 2 Jahren
Du hast es leider falsch herum gemacht. Was Du versuchen kannst:
Geh in das Kundencenter auf die gekaufte Multisim, dann auf Einstellungen und SIM Tausch. Du kannst dann die eID der Apple Watch eingeben. Die findest Du in der Watch App. Die wird dann auf die Watch gepusht. Das kann etwas dauern.
Wenn das funktioniert hat, dann den Smartwatch Vorteil buchen, bei der nächsten Rechnung wird es dann mit 5€ geradegezogen.
Falls das nicht geht, Multisim kündigen, neue wie Du schon gezeigt hast über die Watch App buchen, dann Smartwatch Vorteil buchen. Es wird immer die 15€ angzeigt, wenn es aber den Smartwatch Vorteil gibt, werden nur 5€ verrechnet. War wie gesagt bei mir auch so, die Abrechnung hat dann funktioniert.