Die Telekom hilft Community zieht um und ist bis zum 8. Januar 2025 nur eingeschränkt zugänglich.
Gelöst
Magenta Eins Plus: Data Card bestellen im Kundencenter
vor 3 Jahren
Hallo,
bin Magenta Eins Plus-Kunde und habe bereits diverse Community-Cards (laut Vertragsgaten sind 4 mit unbegrenztem Datenvolumen möglich) und ebenfalls eine Data Card (ebenfalls bis zu 4 St. möglich).
Allerdings kann (ich zumindest) im Kundencenter keine zusätzlichen Karten mehr bestellen (war vormals im K-Center unter "Dienste" im Shop möglich).
Weiss jemand, wo die Telekom den Bestellknopf versteckt hat?
Hatte bereits den Rückrufservice aus dem K-Center in Anspruch genommen. Die nette Dame aus Kiel meinte aber, dass sie für meinen Wunsch nicht zuständig sei (das wäre Sache der Kollegen vom Mobilfunk).
Leider gibt´s aber im Kundencenter (man ist also schon mit seiner K-Nummer eingeloggt) keine Differenzierung in Mobil- oder
Festnetzkunde...
Vielen Dank vorab.
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
Aktuell ist es leider nicht möglich weitere Community oder Datenkarten zu bestellen.
Ob es in Zukunft überhaupt nochmals möglich sein wird, ist auch fraglich, da die Abschaltung von MagentaEINS Plus relativ unmittelbar bevorsteht.
Hinsichtlich dessen wird natürlich noch Kommunikation folgen, wie der Wechsel zu Magenta EINS unlimited aussehen wird.
Viele Grüße
Nico B.
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