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magenta eins prepaid

6 years ago

Hallo, 

ich habe einen Festnetzvertrag MagentaZuhause M mit TV und einen MagentaMobil Prepaid M Vertrag und habe versucht MagentaEins  Prepaid online zu buchen. Leider ist mir das nicht gelungen und ich erhalte jedesmal eine Fehlermeldung.

Kann mir jemand weiterhelfen.

Viele Grüße

Klaus

 

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    • Accepted Solution

      accepted by

      6 years ago

      Guten morgen @-Klaus- ,

      leider konnte ich Sie telefonisch nicht erreichen.

      Ich habe Ihnen den MagentaEINS Prepaid Vorteil soeben eingebucht ; die Bestätigung per E-Mail und per SMS sollte Sie im Laufe des Vormittags erreichen.

      Ich wünsche Ihnen ein schönes Wochenende.

      Grüße
      Mandy S.

      9

      Answer

      from

      5 years ago

      Hi @diana.ml, leider kommt deine Antwort erst jetzt bei mir an und so spät möchte ich ehrlich gesagt nicht einfach anrufen. Kannst du mir ein grobes Zeitfenster für morgen nennen, sodass wir es noch einmal probieren können? Lieben Gruß, Diandra S.

      Answer

      from

      5 years ago

      Ach sorry @diana.ml , wie ich sehe hat es wohl doch schon mit meiner lieben Kollegin @Carolin L. geklappt und sie hat sich auch schon alles dazu vermerkt. Fröhlich Lieben Gruß, Diandra S.

      Answer

      from

      5 years ago

      Hallo liebes Telekom Team,

      hallo Carolin L. Und Diandra S,

       

      Sorry das ich mich auch spät melde.

      Herzlichen Dank das Ihr um meinen Anliegen gekümmert habt. Nun habe ich viel GB....😉 sogar MagentaEINS Prepaid Willkommensgeschenk. Es lohnt sich schon beim Telekom zu sein!

      Liebe Grüße und nochmals vielen dank!

       

      dianavs1

      Unlogged in user

      Answer

      from

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