Magenta Eins Vorteil bei Prepaid 5g Jahrestarif
vor einem Jahr
Hallo,
ich habe zum 01.08.23 den Magenta Mobil Prepaid 5G -Jahrestarif gebucht. Es war für einen Monat der Magenta Eins Vorteil ( Flat vom Festnetz in Mobilfunknetz) mit dabei.
Dieser ist dann zum 01.09. weggefallen. Lt. Auskunft der Hotline gibt es diesen Magenta Eins Vorteil bei Prepaid nicht.
Komisch ist nur, in der Vertragsübersicht in der App ist das genau so beschrieben.
Es wäre nett, würde hier jemand für "Klarheit sorgen"
Danke und Gruß
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vor einem Jahr
Die Flat gibt es nur bei Postpaid, Prepaid ist lediglich 1 GB extra.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
Hallo @Reinhard1
Belese dich mal bitte -Hier-
Mit dem MagentaEINS Prepaid Vorteil wird ein zusätzliches Datenvolumen in Höhe von 1 GB pro Abrechnungszeitraum gewährt, sofern ausreichend Guthaben für die monatliche Abbuchung des im jeweiligen Tarif geltenden Grundpreises verfügbar ist. Endet die Berechtigung für MagentaEINS Prepaid durch Beendigung des Festnetz- oder Prepaid-Tarifs, wird die Vorteilsoption gelöscht
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
@Reinhard1 @Marcel2605
Habt ihr euch den Screenshot angeschaut? Die einzige Reaktion darauf kann die Frage sein:
Was steht in der Auftragsbestätigung (Mobilfunk) @andiling, wie auf dem Bild ersichtlich?
Ach ja,und bevor wieder Beiträge editiert werden:
@Marcel2605
Hallo @Reinhard1
Belese dich mal bitte -Hier-
Mit dem MagentaEINS Prepaid Vorteil wird ein zusätzliches Datenvolumen in Höhe von 1 GB pro Abrechnungszeitraum gewährt, sofern ausreichend Guthaben für die monatliche Abbuchung des im jeweiligen Tarif geltenden Grundpreises verfügbar ist. Endet die Berechtigung für MagentaEINS Prepaid durch Beendigung des Festnetz- oder Prepaid-Tarifs, wird die Vorteilsoption gelöscht
Und nein, nach derzeitigem Stand (Screenshot, Unkenntnis über AB) sind eure Antworten keine Lösung.
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von
vor einem Jahr
Marcel2605 Wenn ich editiere, falls ich falsch lag, streiche ich durch. Wenn ich editiere, falls ich falsch lag, streiche ich durch. Marcel2605 Wenn ich editiere, falls ich falsch lag, streiche ich durch. Der war gut.
Wenn ich editiere, falls ich falsch lag, streiche ich durch.
Wenn ich editiere, falls ich falsch lag, streiche ich durch.
Der war gut.
Daraufhin bekam ich eine PM vom @Marcel2605, in der er mir meine Online-Aktivitäten vorrechnet 🤣
Lieber @Marcel2605, Du bist nicht so wichtig, dass ich schaue, wann Du irgendetwas machst. Und wie ich mein Leben, meine Zeit einteile und gestalte, geht dich einen Schei..dreck an.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
Den Screenshot habe ich gesehen. Gibt oder gab es vielleicht noch einen Postpaid Vertrag? Anzeigefehler?
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Den Screenshot habe ich gesehen. Gibt oder gab es vielleicht noch einen Postpaid Vertrag? Anzeigefehler?
Den Screenshot habe ich gesehen. Gibt oder gab es vielleicht noch einen Postpaid Vertrag? Anzeigefehler?
Der Text ist für mich eindeutig.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
Für mich ist eindeutig, das es für Laufzeitverträge den Magenta Eins Vorteil gibt und für Prepaid den Magenta Eins Prepaid Vorteil. Und der Prepaid Jahrestarif ist Prepaid, obwohl eine MVLZ von 12 Monate. Somit gibt es nur die 1 GB Extravolumen pro Abrechnungsperiode (hier 1 Monat statt 28 Tage).
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Für mich ist eindeutig, das es für Laufzeitverträge den Magenta Eins Vorteil gibt und für Prepaid den Magenta Eins Prepaid Vorteil. Und der Prepaid Jahrestarif ist Prepaid, obwohl eine MVLZ von 12 Monate. Somit gibt es nur die 1 GB Extravolumen pro Abrechnungsperiode (hier 1 Monat statt 28 Tage).
Für mich ist eindeutig, das es für Laufzeitverträge den Magenta Eins Vorteil gibt und für Prepaid den Magenta Eins Prepaid Vorteil. Und der Prepaid Jahrestarif ist Prepaid, obwohl eine MVLZ von 12 Monate. Somit gibt es nur die 1 GB Extravolumen pro Abrechnungsperiode (hier 1 Monat statt 28 Tage).
So ist es...
Sicherlich ein Standardtext im Screenshot.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
Hallo,
Danke schon mal für die zahlreichen Antworten.
ich habe ganz vergessen zu erwähnen, dieser Magenta Eins Vorteil wurde auch in der Telekom Festnetzrechnung im Monat August aufgeführt.
ich fasse zusammen:
Magenta Eins Vorteil steht in der Auftragsbestätigung, steht so in der App, stand für einen Monat in der Festnetzrechnung.
alles ein wenig Merkwürdig
Gruß
Reinhard
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Antwort
von
vor einem Jahr
Magenta Eins Vorteil steht in der Auftragsbestätigung, steht so in der App, stand für einen Monat in der Festnetzrechnung. alles ein wenig Merkwürdig
Magenta Eins Vorteil steht in der Auftragsbestätigung, steht so in der App, stand für einen Monat in der Festnetzrechnung.
alles ein wenig Merkwürdig
Vielleicht kannst Du die AB mit geschwärzten persönlichen Daten hier reinstellen, dann können wir es vielleicht erklären.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
Hallo,
hier ein Ausschnitt der Festnetzrechnung
Gruß
Screenshot 2023.jpg
6
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von
vor einem Jahr
Guten Abend @Reinhard1,
eine Kollegin aus dem Fachbereich hat mir zurückgemeldet, dass der falsche Text zum MagentaEINS Prepaidvorteil nun korrigiert wurde und spätestens nach einem Neustart und einem neuen Login jetzt richtig angezeigt werden sollte.
Noch einmal vielen Dank für deinen Hinweis.
Viele liebe Grüße
Julia S.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
Entweder war es ein Fehler, der korrigiert wurde.
Oder wie schon gefragt gab/gibt es noch andere Verträge. Was war denn vor dem 01.08.?
Wie auch immer, die Vorteile sind genau beschrieben und wenn es vorübergehend anders war, leitet sich daraus kein Anspruch für die Zukunft ab.
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Uneingeloggter Nutzer
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von
vor einem Jahr
Hallo Julia,
Danke für deine Rückmeldung. Der Eintrag in meinen Vertragsdetails (App) wurde jetzt geändert.
Ich will nur noch Anmerken: der Fehler lag nicht bei mir. Der Magenta Eins Vorteil war für einen Monat eingebucht.
Gruß
Reinhard
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von
vor einem Jahr
Reinhard1 Der Eintrag in meinen Vertragsdetails (App) wurde jetzt geändert. Der Eintrag in meinen Vertragsdetails (App) wurde jetzt geändert. Reinhard1 Der Eintrag in meinen Vertragsdetails (App) wurde jetzt geändert. Verstehe nur Bahnhof. Hast Du jetzt die Mobilfunk-Flat wieder oder nicht?
Der Eintrag in meinen Vertragsdetails (App) wurde jetzt geändert.
Verstehe nur Bahnhof.
Hast Du jetzt die Mobilfunk-Flat wieder oder nicht?
Nein, denn sie ist nicht Bestandteil des MagentaEINS Prepaid Vorteils. Dies wurde aber irrtümlich in der MeinMagenta App so angezeigt. Schau mal in den ersten Screenshot von @Reinhard1.
Viele liebe Grüße
Julia S.
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Uneingeloggter Nutzer
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