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Magenta Eins Vorteil entfällt plötzlich?

7 years ago

Habe heute eine SMS bekommen mit der Info, dass der Magenta Eins Vorteil mit dem heutigen Datum entfällt. Festnetz- und Mobilvertrag sind seit der Einrichtung des Vorteils nicht verändert worden.
Warum entfällt dann ohne Angaben von Gründen der Vorteil?

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      accepted by

      7 years ago

      Guten Morgen @orbison53,

      vielen Dank für das freundliche Telefonat. Wie bereits besprochen, lag es in Ihrem Fall an einer Abweichung in den Anschriften, aufgrund derer unser System den MagentaEINS Vorteil nicht mehr akzeptiert hat. Ich habe das nun korrigiert und den Vorteil neu eingebucht.

      Viele liebe sonnige Grüße wünscht
      Julia S.

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