Gelöst
Magenta EINS Vorteil, obwohl Festnetzvertrag auf anderen Namen läuft, Plus Karte
vor 5 Monaten
Hallo,
meine Mindestvertragslaufzeit beim blauen Netzbetreiber endet und ich habe vor, wieder zur Telekom zu wechseln. Das möchte ich aber nicht direkt über die Telekom tun, sondern über einen Partner, da dieser auch noch Rabatte gewährt. Es wird aber ein normaler Magenta Mobile Vertrag vermittelt.
Nun meine Fragen:
- Der Festnetzanschluss läuft auf den Namen meines Mannes. Den Magenta EINS Vorteil bekomme ich aber trotzdem, oder? Wie ist da der Ablauf? Wo rufe ich an, dass der Festnetz- und Mobilfunkvertrag "verbunden" werden?
- Ich möchte im Nachgang auch eine Plus Karte bestellen. Ich habe einmal die Info bekommen, dass es beim Abschluss über das Telekom Hilft Forum auch oft Aktionen gibt. Ist das grad der Fall?
- Bei der Plus Karte handelt es sich ja um Verträge, die auch auf meinem Namen laufen. Ich möchte aber gern die Rufnummer meines Mannes (logischerweiße andere Person mit anderen Namen) portieren. Da habe ich auch schon gehört, dass das mittlerweile geht. Wie ist da der Ablauf?
Ich freue mich auf eure Antworten
Vielen Dank!
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vor 5 Monaten
Hallo @Cartman1 ,
gerne beantworte ich die Fragen.
Zu 1: Den Magenta EINS Vorteil bekommst du auch, wenn der Festnetzanschluss über deinen Mann läuft. Hier ist es nur wichtig, dass die Adresse gleich ist.
In der Regel kannst du bei der Bestellung angeben, dass bereits ein Festnetzvertrag bei uns besteht, im Anschluss wird dann eine automatische Verknüpfung vorgenommen.
Andernfalls kann der Vorteil auch später über den Kundenservice, oder via Login gebucht werden.
Zu 2: Leider haben wir momentan für die PlusKarten keine Aktion laufen.
Zu 3: Wie @Has bereits erwähnt hat, kann ein abweichender Vertragspartner bei der Bestellung angegeben werden.
Liebe Grüße
Anna
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