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vor 2 Jahren
@Friedrich Markus
Qffiziell Nein....
0
1
von
vor 2 Jahren
Und inoffiziell?
0
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Jahren
Was wird dir in der Mein MagentaApp angezeigt, wenn du den Tarif wechseln willst.
Bei mir steht 4+4, obwohl es tatsächlich nur 4 waren.
Eine Teamie hat das manuell erledigt @Friedrich Markus
1
von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Jahren
@Espresso doppio
Das steht bei mir in der App beim Tarifwechsel auch als Aktueller Tarif, im Kundencenter aber nur die 4 GB. Das TEAM passt das an, auch wenn ich den Tarif schon aktiv habe? Auf Anfrage?
@Telekom-hilft-Team Könnt ihr mich da auch zu kontaktieren? Mein Profil ist ja hinterlegt.
Uneingeloggter Nutzer
von
Gelöschter Nutzer
vor 2 Jahren
@Espresso doppio
Hallo, Bei mir steht auch 4+4.
Im Kundencenter dann auch was anderes.
@Telekom-hilft-Team : Ich bitte um Kontaktaufnahme, Daten stehen im Profil.
Danke
2
von
vor 2 Jahren
Hallo @Friedrich Markus und @fdi,
vielen Dank für die netten Gespräche.
Bei euch beiden sind nun die +4GB gebucht. Viel Spaß damit!
Liebe Grüße
Anna
von
vor 2 Jahren
@Anna K.
Die Änderung ist per SMS bestätigt worden und im Kundencenter auch schon sichtbar.
Vielen Dank nochmal für deine freundliche und schnelle Unterstützung 🤘😎
Uneingeloggter Nutzer
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Hallo @Friedrich Markus und @fdi,
vielen Dank für die netten Gespräche.
Bei euch beiden sind nun die +4GB gebucht. Viel Spaß damit!
Liebe Grüße
Anna
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vor 2 Jahren
@Anna K.
Hallo Anna, bei mir in der "Mein Magenta" App immer noch der alte Tarif. Könnt Ihr das bitte nochmal prüfen?
Danke und Gruß Markus
0
2
von
vor 2 Jahren
@Friedrich Markus,
die App braucht manchmal eine Deinstallation und Installation sowie ein aus- und wieder einloggen.
Ich sehe, dass du noch zusätzliches Datenvolumen sowie das Unlimited Datenvolumen aktiviert hast, dieses muss erst aufgebraucht werden. Die 4 GB sind an sich im System gebucht.
LG
Anna
von
vor 2 Jahren
Danke für die schnelle Antwort
Gruß Markus
Uneingeloggter Nutzer
von
vor 2 Jahren
@Telekom-hilft-Team:
Hallo, ist die +4GB Zubuchung bei mir auch möglich?
LG
0
2
von
vor einem Jahr
Hallo @jn-H,
vielen Dank für das nette Gespräch.
Wie gewünscht sind die 4GB nun dazugebucht. Nach dem Aufbrauchen des EM Unlimited Datenvolumens werden diese auch ersichtlich sein.
Liebe Grüße
Anna
0
von
vor einem Jahr
Prima, vielen Dank😋
Liebe Grüße
Jens
Uneingeloggter Nutzer
von
Uneingeloggter Nutzer
von