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muc80337_2
vor 5 Jahren
Du musst Dich u.U. damit anfreunden, den Tarif jetzt noch weitere 12 Monate laufen zu lassen und dann aus dem "Premium" Tarifschema ausscheiden. Zumindest gab es solche ähnlich gelagerten Fälle schon.
Aber warten wir, was ein Teamie meint. Du solltest am besten schreiben, wann man Dich anrufen darf.
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Papillonnoir79
Antwort
von
muc80337_2
vor 5 Jahren
Ja schauen wir mal was hier so gesagt wird. Generell wäre das schon etwas eigenartig denn man bezahlt ja da doch eine menge für so einen Tarif der dann einfach nicht mehr existiert.
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von
muc80337_2
Michael Pa.
Telekom hilft Team
vor 5 Jahren
ich fürchte, da liegt ein Missverständnis vor. Du hast keinen Premium Tarif, sondern einen normalen "mit Premium-Smartphone" Tarif. Das ist ein großer Unterschied. Nur bei den Premium-Tarifen gibt es alle 12 Monate ein neues Gerät. Bei den "mit Premium-Smartphone"-Tarifen ist lediglich der monatliche Grundpreis höher, dafür aber die einmalige Gerätezahlung niedriger.
Viele Grüße
Michael
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Sarah E.
Telekom hilft Team
Antwort
von
Michael Pa.
vor 5 Jahren
es tut mir leid, dass es zu einem Missverständnis gekommen ist.
Wie mein Kollege bereits geschrieben hat, gibt es nur bei den Premium-Tarifen die Möglichkeit, alle 12 Monate ein neues Handy zu erhalten.
Viele Grüße
Sarah E.
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von
Michael Pa.
Uneingeloggter Nutzer
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Papillonnoir79