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Gelöst
Magenta Mobil M For Friends umbuchen auf PrePaid for Friends
vor 3 Jahren
Hallo,
ich habe meinen bestehenden "Magenta Mobil M For Friends" zum 05.03.22 gekündigt. Gerne würde ich in den PrePaid Tarif "MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif for Friends" wechseln und meine Rufnummer mitnehmen. Zusätzlich würde ich gerne meinen "MagentaEINS" Vorteil für den Festnetzanschluss behalten.
Über den Chat hatte ich leider keinen Erfolg. Die nette Dame sagte mir das es diesen Tarif bei ForFriends nicht gibt. Telefonisch hatte ich auch kein Erfolg. In der ForFriends Hotline war ich geschlagene 70Minuten in der Warteschlange.
MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif for Friends | Telekom
Nun der Versuch über dieses Forum.
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vor 5 Jahren
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Akzeptierte Lösung
Telekom hilft Team
akzeptiert von
vor 3 Jahren
ein Tarifwechsel in Prepaid for Friends Tarife ist derzeit überhaupt nicht möglich, auch nicht zum Vertragsende. Lediglich ein Wechsel innerhalb der Prepaid For Friends Taife ist aktuell möglich. Daher kommst du nur über einen Neuabschluss in den Tarif.
Viele Grüße
Michael
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Antwort
von
vor 3 Jahren
Eine Portierung der Mobilfunkrufnummer wäre nur über einen Export zu einem anderen Anbieter und anschließend dann mit einem erneuten Import zu uns zu realisieren.
Viele Grüße
Timo N.