VVL Magenta Mobil L friends in for friends
5 years ago
Hallo zusammen,
ich würde gerne ggf. meinen bestehenden Vertrag Magenta Mobil L Happy Friends (Top-Handy) [endet 02/2020] in einen Magenta Mobil L for friends (Premium Plus Smartphone) verlängern. Eine Verlängerung von Friends nach for friends ist aber nach meiner Recherche nicht direkt möglich.
Kann man denn dann einen Tarifwechsel in einen normalen Tarif (MM L) durchführen und dann anschließend direkt die VVL nach for friends machen? Würden an irgendeiner Stelle irgendwelche zusätzlichen Kosten anfallen?
Zudem wäre der Tarif durch das Handyupgrade (L Top-Handy nach L Premium Plus) ja höherwertiger und auch diese Bedinung für den Wechsel erfüllt, richtig?
Viele Grüße
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5 years ago
Hallo @benjmns,
sollte der Wechsel online im Kundencenter oder über die forFriends Seite HIER nicht möglich sein, so empfehle ich dir, dich einmal an die forFriends Hotline 0800 33 0034554 (Mo. - Fr. 8 - 18 Uhr) zu wenden, denn die Berater können die Vertragsverlängerung auch buchen, wenn du den Code parat hälst
Das Telekom-hilft Team kann nämlich an der Stelle nicht unbedingt weiterhelfen, weil du erst zu forFriends wechseln musst, dann wäre eine Vertragsverlängerung über das Telekom-hilft Team kein Problem.
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5 years ago
@Ephi Muss / sollte ein Tarif kleiner L gewählt werden, damit man ein Upgrade hat?
@Ephi
Muss / sollte ein Tarif kleiner L gewählt werden, damit man ein Upgrade hat?
Nicht zwingend. Hauptsache der Zieltarif For Friends ist vom Grundpreis her höherwertiger, also L ohne Smartphone zu L mit Premium Smartphone wäre z.B. höherwertiger.
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5 years ago
@Ephi
Ist MM S 5.Gen. Eco höherwertiger als MM S 4. Gen. Eco?
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5 years ago
@Mächschen
Vom Grundpreis her ja. Dass müsste aber ein Teamie beantworten, da es sich ja letztlich um denselben Tarif nur mit unterschiedlicher Generation handeln würde. Da bin ich mir nicht 100%ig sicher...
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5 years ago
leider konnte ich dich telefonisch nicht erreichen.
Gib mir bitte Bescheid, wann es dir besser passt.
Beste Grüße
Jamil-Ali G.
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5 years ago
vielen Dank schon mal für den Versuch der Kontaktaufnahme.
Heute würde es ab 16 Uhr gehen. Sonst wieder ab Samstag eigentlich ganztägig.
Viele Grüße
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5 years ago
Leider habe ich dich eben telefonisch nicht erreichen können.
Passt es dir zu einem späteren Zeitpunkt besser?
Freundliche Grüße
Carolin K.
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