Gelöst

Magenta Mobil M For Friends umbuchen auf PrePaid for Friends

vor 3 Jahren

Hallo,

 

ich habe meinen bestehenden "Magenta Mobil M For Friends" zum  05.03.22 gekündigt. Gerne würde ich in den PrePaid Tarif "MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif for Friends" wechseln und meine Rufnummer mitnehmen. Zusätzlich würde ich gerne meinen "MagentaEINS" Vorteil für den Festnetzanschluss behalten. 

 

Über den Chat hatte ich leider keinen Erfolg. Die nette Dame sagte mir das es diesen Tarif bei ForFriends nicht gibt. Telefonisch hatte ich auch kein Erfolg. In der ForFriends Hotline war ich geschlagene 70Minuten in der Warteschlange.

 

MagentaMobil Prepaid 5G -Jahrestarif for Friends | Telekom

 

Nun der Versuch über dieses Forum.

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    • vor 3 Jahren

      @Tom149 Ja, dann solltest du doch einen Aktionscode des "Freundes" haben. Die Buchungswege kennst du dann ja auch.

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      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Ja einen Code hab ich. Brauch ich doch aber nicht nochmal oder? So sagte man mir das als mich die Telekom wegen der Kündigung meines derzeitigen Vertrags angerufen hat. 

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      Der Wechsel in den Prepaid Tarif ist erst zum Ablauf der Vertragslaufzeit möglich. 

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 3 Jahren

      Hallo @Tom149,

      ein Tarifwechsel in Prepaid for Friends Tarife ist derzeit überhaupt nicht möglich, auch nicht zum Vertragsende. Lediglich ein Wechsel innerhalb der Prepaid For Friends Taife ist aktuell möglich. Daher kommst du nur über einen Neuabschluss in den Tarif.

      Viele Grüße
      Michael

      4

      Antwort

      von

      vor 3 Jahren

      @Tom149:
      Eine Portierung der Mobilfunkrufnummer wäre nur über einen Export zu einem anderen Anbieter und anschließend dann mit einem erneuten Import zu uns zu realisieren.

      Viele Grüße
      Timo N.

      Antwort

      von

      vor 3 Monaten

      Hallo,

      ich stehe vor der gleichen Entscheidung. Dazu habe ich eine Frage. Derzeit erhalten meine Kinder und ich einen Datenbonus. Wie verhält sich dieser, wenn wir nur in den ForFriends Prepaid wechseln können indem ich leider kündigen muss und von einem anderen Anbieter wieder zu euch wechsele?

      Grüße

      Antwort

      von

      vor 3 Monaten

      Hallo @m.koeppe,

       

      bei einem Tarifwechsel behältst du den Datenbonus für deine Treue. :)

       

      Liebe Grüße und einen schönen Sonntag.

      Sarah

      Uneingeloggter Nutzer

      Antwort

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