Gelöst
Magenta Mobil Prepaid 5g Jahrestarif mit Magenta 1 für €99
vor 7 Monaten
Hallo,
heute wurde mein Jahrestarif verlängert. Leider werden mir nur noch 4GB mit Magenta 1, 1GB, statt:
4 GB + 4GB angezeigt. Wird die Prepaid Verlängerung nicht mit den gleichen Konditionen weitergeführt?
Mein aktueller Tarif laut meiner Magenta App:
4 + 4 GB Highspeed Volumen mit LTE und 5G , Flat in alle deutsche Netzte Telefonie und SMS.
Ich sollte also monatlich mit Magenta 1 insgesamt 9GB zur Verfügung haben.
Hier meine aktuelle Anzeige der Magenta App:
Angezeigt wird aber:
mit vielem Dank in voraus
Bernd
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Akzeptierte Lösung
Anna K.
Telekom hilft Team
akzeptiert von
bernd7088
vor 7 Monaten
@bernd7088,
vielen Dank für das angenehme Gespräch!![Fröhlich Fröhlich](https://prod3-care-community-cdn-az.sprinklr.com/community/753f55f0-cbb8-400e-ac7e-59104961e557/communityasset-908063f9-4eb4-4a1d-96b2-ad299105b565-843465895)
Wie besprochen sind die +4GB nun aktiv.
Liebe Grüße
Anna
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von
Anna K.