Solved
Magenta Mobil S Friends Datenerhöhung bei Bestandskunden??
8 years ago
Guten Tag zusammen,
habe vor 8 Wochen einen Magenta Mobil S Friends mit doppeltem Datenvolumen, d.h. 2 Gb abgeschlossen. Heute musste ich feststellen, dass bei Neuverträgen im Magenta Mobil S Friends nun 4 Gb statt vormals 2 Gb bei Wahl des doppelten Datenvolumens enthalten sind.
Frage: Wann erfolgt eine Erhöhung des Datenvolumens auch bei Bestandskunden?
Viele Grüße
2702
17
This could help you too
in
180
0
1
in
846
0
3
Solved
in
321
0
3
Solved
in
1378
0
1
in
182
0
2
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Jedoch ist dies erst nach 3 Monaten nach Vertragsabschluss, Vertragsverlängerung oder letzter Tarifwechsel möglich.
15
Answer
from
8 years ago
Hallo Michael,
Danke für die schnelle Antwort.
Können Sie zu diesem Bericht noch mal Stellung nehmen.
Dort steht im letzten Abschnitt, dass bei Tarifwechsel (ohne nähere Bezeichnung) Rabatte übernommen werden können und anscheinend Unstimmigkeiten zwisxhen Kundenservice und Pressestelle bestehen.
https://www.teltarif.de/telekom-streamon-bestandskunden/news/68153.html
herzliche Grüße
Jack
Answer
from
8 years ago
Ah, wahrscheinlich bezieht sich der Tarifwechsel auch auf den gleichen Tarif wie bei der VV, etwas missverständlich formuliert.
Answer
from
8 years ago
Grüße
Michael
Unlogged in user
Answer
from
Accepted Solution
accepted by
8 years ago
Ja um die 4 GB zu bekommen musst du wechseln und dann den regulären Preis von 34,95 EUR zahlen.
0