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vor 9 Jahren
Guten Morgen.
Wenn sie sich schon im Kundencenter registriert haben steht ihre Kundennummer auf der Seite "Persönliche Daten" in der obersten Spalte rechts neben ihrer Rufnummer. Der Link zur dieser Seite steht im Kundencenter z.B. direkt unter der Begrüßung oder auch oben rechts im Drop-Down Menü unter "Direkteinstiege".
Schöne Grüße
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von
vor 9 Jahren
Bei mir gibt es unter Direkteinstieg nur folgende Möglichkeiten:
- Meine Verträge
- Prepaid aufladung
- Mobilfunknummer verknüpfen
Unter persönliche Daten ist leider keine Kundennummer aufgeführt.
0
von
vor 9 Jahren
Hallo nochmal.
Damit die Kundennummer im Kundencenter angezeigt wird müssen sie erst noch den Punkt "Mobilfunknummer verknüpfen" abschließen und dort ihre neue Prepaid Rufnummer hinterlegen.
Sobald sie diese Daten im Kundencenter hinterlegt haben sollten sie wie beschrieben ihre Kundennummer abfragen, sich Restguthaben und Datenvolumen anzeigen lassen oder auch weitere Optionen für ihre Karte buchen können.
Schöne Grüße
André
vor 9 Jahren
haben Sie denn zwischenzeitlich die Verknüpfung der neuen Mobilfunkrufnummer vorgenommen und bekommen nun Ihre Daten im Kundencenter angezeigt?
Viele Grüße
Stefanie W.
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